Sim, o ISP mede seu desempenho em vários níveis. Uma é a quantidade de caixas de correio ruins que você está tentando entregar. É claro que ISPs diferentes medem coisas diferentes, mas pessoas como a AOL e o Yahoo usam isso como uma métrica.
Outras métricas incluem se você está usando uma chave de domínio ou um correio autenticado por SPF. Quantos dos seus usuários relatam seus e-mails como "spam". Alguns dos provedores de Internet mais avançados tecnologicamente estão olhando para as métricas de engajamento agora (se as pessoas abrem / clicam nos seus e-mails) para decidir se eles entregarão seu e-mail, em massa ou na caixa de entrada.
A taxa de rejeição de 2%, no entanto, é um nível aceitável de rejeições, desde que seus outros fatores sejam bons, mantenha-a abaixo de 5% ou você terá problemas com a entrega da caixa de entrada.
N.B Se outras pessoas estiverem usando o mesmo endereço IP para entregar seu e-mail, elas também poderão afetar sua entrega.