Como faço para solucionar problemas de computadores desktop lentos que executam o Windows XP?

Question

Eu mantenho um pequeno escritório com cerca de 7 computadores desktop executando o Windows XP, com um servidor rodando o Ubuntu.

Mensalmente, eu:

• execute o CrapCleaner para limpar arquivos temporários e corrigir problemas de registro
• executar o Defraggler
• backup de seus documentos, e-mail e perfil do Firefox para um RAID no servidor
• certifique-se de que todos os seus softwares Windows / Segurança / Antivírus / Antispyware tenham as atualizações mais recentes
• verifique se programas estranhos não foram inseridos na pasta de inicialização ou na sequência de inicialização do msconfig.

Estas são todas as máquinas Intel Dual core ou Quad que eu mesmo construí, todas com um mínimo de 3 GB de RAM.

No entanto, em uma base semi-regular, as pessoas em meu escritório começam a reclamar que sua máquina está "lenta".

Como faço para solucionar problemas de um computador "lento" e o que mais posso fazer em termos de manutenção regular?

Eu realmente não quero ir para o esforço de reinstalar essas máquinas, especialmente quando elas vêm reclamando a cada 2 ou 3 meses sobre "slow". Estou bastante preparado para aceitar uma reinstalação anual do WinXP, mas com mais frequência do que isso é apenas doloroso.

    

Answer 1

Idem o que SvenW diz; A primeira coisa a fazer é tentar obter mais algumas informações deles.

• Quanto tempo leva para inicializar / fazer login.
• Não responde a comandos simples (como abrir janelas do explorador ou iniciar pequenas aplicações) ou demora muito mais para fazer trabalhos maiores do que você esperaria?

Idealmente, faça com que mostrem quando está sendo lento. Para esse propósito, tente o seguinte:

• Faça o download do SysinternalsSuite: link
• Execute o procexp na máquina afetada no início do dia.
• Em Exibir- > Selecione Colunas, verifique o seguinte:
  • Memória de processo: histórico de bytes particulares
  • Desempenho do processo: Histórico da CPU, Histórico de E / S, Gravações de E / S, Leituras de E / S, Outras E / S
• Em seguida, defina Ver > Atualizar velocidade para 10 segundos.
• Deixe-o em execução minimizado e peça ao usuário para ligar para você quando começar a desacelerar (supondo que nem sempre seja lento)

Você deve então ser capaz de ver um histórico do comportamento do sistema. Não é certo que você encontrará o culpado, mas deve ser fácil identificar um aplicativo ou serviço que esteja debatendo o disco ou comendo toda a RAM ou CPU do PC, observando os valores atuais e os gráficos de histórico.

Uma nota final sobre a desfragmentação de disco: tente manter 20-25% de espaço livre no disco. Isso permite que a unidade funcione em níveis ótimos e significa que a desfragmentação será concluída em um tempo razoavelmente rápido. Se eles tiverem < 5% de disco livre, então nenhuma quantidade de desfragmentação vai ajudar, o disco vai churn horrivelmente.

    

Answer 2

É muito triste que muitas reclamações de "computadores lentos" sejam na verdade apenas imaginadas, porque as pessoas esperam que o computador fique lento com o tempo, já que é "de conhecimento comum" que o Windows fica mais lento o tempo todo máquinas domésticas carregadas realmente fazem). Mas mesmo que isso seja verdade, é uma boa prática certificar-se de que é realmente um PEBKAC e que a sua não é nada outra coisa que realmente torna o sistema lento, talvez com as conexões de rede ou algo parecido.

Então, pergunte aos seus usuários detalhes: Quando começou a ficar lento, é lento somente em operações específicas ou em situações específicas, etc.etc. Mesmo se você achar que nada está realmente errado, isso serve a um propósito muito importante: o usuário sentirá que ele foi levado a sério e que você não o ignorará.

Algumas outras dicas: presumo que seus usuários não tenham direitos de administrador em suas caixas. Se o fizerem, você poderá esperar problemas de velocidade reais muito em breve, porque eles serão infectados com malware.

Além disso, pode ser uma boa ideia procurar em software de imagens como o TrueImage ou algo assim, porque ele tornará a reinstalação a partir de um estado de bom estado uma operação muito fácil e rápida.

    

Answer 3

respostas genéricas:

• verifique o que é iniciado junto com o sistema. com o tempo, haverá mais e mais de:

  • atualizações do Google chrom / earth
  • atualizações do java
  • atualizações do Adobe Flash / Reader / Shockwave
  • atualizações rápidas do Apple
  • atualizações de antivírus
  • o que não é atualizado ...

  provavelmente você não precisa deles todos .. talvez você possa instalar correções críticas automaticamente [até mesmo em pequena escala - por exemplo, com wpkg ]. você pode usar autoruns para ver o que começa com o sistema.

• alguns softwares antivírus podem retardar seu disco io; em geral, a maior parte da minha frustração vem da velocidade lenta, não da CPU.
• os usuários podem ter o hábito pouco saudável de executar aplicativos em excesso ao mesmo tempo; de vez em quando é bom reiniciar ou pelo menos matar as 20 janelas e 90 guias do firefox / ie / chrome
• você usa alguns compartilhamentos de rede - por exemplo, unidades de rede mapeadas? pode ser que algo esteja expirando ou os usuários tentem usar a rede do Windows em um link de latência lenta / alta?

Answer 4

na minha experiência, os lusers sempre reclamam, isso não é mais um problema técnico. isso é mais um problema de pessoas que você precisa ser esperto para resolver.

Eu tive uma experiência semelhante como gerente de entrega de serviços de TI. E nós realmente acabamos com as reclamações desnecessárias através da comunicação adequada com os gerentes e usuários. Mais do que muitas vezes (eu não estou dizendo este seu caso ou generalizando, é apenas o meu caso) essas pessoas estavam reclamando como uma desculpa. Apenas poucos eram genuínos.

tecnicamente - os computadores também diminuem devido ao calor e à poeira. Espero que a manutenção do hardware também faça parte do seu plano:)

    

Answer 5

Eu sei que a minha solução não é a melhor, mas acho que poderia dar algumas respostas. Se você tem o servidor Ubuntu você pode usá-lo para configurar cactos e monitorar seus desktops Windows via smnp.

Ele dá a você conhecimento sobre o uso da CPU e da memória, etc, e você pode ver se o choramingar se justifica.

Se você quiser reinstalar suas áreas de trabalho com mais frequência, poderá usar o servidor clonezilla (no meu trabalho, estou reinstalando cerca de 100 PCs todos os meses em uma noite):

    

Answer 6

É dito pelo homem sábio que

COMPUTER functioning speed is propotional to HUMAN brain speed in front of it.

Então a resposta é que a velocidade do cérebro deles é muito baixa: (