Verifique as configurações de MTU dos seus roteadores, firewalls e pontos de extremidade.
Verifique também se você tem rotas esquisitas entre as duas redes.
De algumas redes que solicitam determinadas imagens em nosso servidor da web é muito superficial. Eu olhei para tcpdumps em ambos os lados e o servidor envia parte do arquivo e o cliente ACKs o pacote TCP, mas o servidor nunca recebe o ACK.
A visualização dos servidores:
41 19.941136 212.169.34.114 209.20.73.85 TCP 52456 > http [SYN] Seq=0 Win=8192 Len=0 MSS=1460 WS=2
42 19.941136 209.20.73.85 212.169.34.114 TCP http > 52456 [SYN, ACK] Seq=0 Ack=1 Win=5440 Len=0 MSS=1360
46 20.041142 212.169.34.114 209.20.73.85 TCP 52456 > http [ACK] Seq=1 Ack=1 Win=65280 Len=0
47 20.045142 212.169.34.114 209.20.73.85 HTTP GET /map/map/s+74-WBkWk0aR28Yy-YjXA== HTTP/1.1
48 20.045142 209.20.73.85 212.169.34.114 TCP http > 52456 [ACK] Seq=1 Ack=522 Win=6432 Len=0
49 20.045142 209.20.73.85 212.169.34.114 TCP [TCP segment of a reassembled PDU] (Part of the content of the image 2720 bytes. i assume it is reassembled in tcpdump and it is fragmented over the wire.)
** never receives the ACK sent in frame 282 and will eventually resend the tcp segment **
A opinião dos clientes:
274 26.161773 10.0.16.67 209.20.73.85 TCP 52456 > http [SYN] Seq=0 Win=8192 Len=0 MSS=1460 WS=2
276 26.262867 209.20.73.85 10.0.16.67 TCP http > 52456 [SYN, ACK] Seq=0 Ack=1 Win=5440 Len=0 MSS=1360
277 26.263255 10.0.16.67 209.20.73.85 TCP 52456 > http [ACK] Seq=1 Ack=1 Win=65280 Len=0
278 26.265193 10.0.16.67 209.20.73.85 HTTP GET /map/map/s+74-WBkWk0aR28Yy-YjXA== HTTP/1.1
279 26.365562 209.20.73.85 10.0.16.67 TCP http > 52456 [ACK] Seq=1 Ack=522 Win=6432 Len=0
280 26.368002 209.20.73.85 10.0.16.67 TCP [TCP segment of a reassembled PDU] (Part of the content of the image. Only 1400 bytes.)
282 26.571380 10.0.16.67 209.20.73.85 TCP 52456 > http [ACK] Seq=522 Ack=1361 Win=65280 Len=0
A rede com a qual estamos tendo problemas é NATd. Existe algum tipo de explicação para essa estranheza?
Verifique as configurações de MTU dos seus roteadores, firewalls e pontos de extremidade.
Verifique também se você tem rotas esquisitas entre as duas redes.