Um Agente de Transferência de Correio solicitará as entradas MX DNS do domínio receptor (example.com) e determinará o registro com a menor distância (prioridade ou preferência) (mail.example.com, embora nenhuma preferência seja dada em seu exemplo) ) e procurar o endereço IP correspondente para esse registro. O MTA se conectará ao endereço IP retornado pelo servidor DNS para entregar o e-mail.
No seu exemplo, você está sem um registro A para mail.example.com e uma preferência para o registro MX, mas a notação da preferência depende do software DNS usado.
Name | Type | Value
-----------------+-------+--------------
example.com | A | 20.20.20.20
example.com | MX | 10 mail.example.com
mail.example.com | A | 20.20.20.20