Para começar, dê uma olhada no seu log de acesso para esse cliente e veja o que ele está solicitando. Isso deve, pelo menos, dar uma ideia do que pode estar causando o redirecionamento.
Em seguida, tente buscar essa URL usando a solicitação de lwp do Perl:
lwp-request -esSd http://the/offending/url
Isso deve levar você a 90% do caminho para isolar onde está o problema.