Problemas no servidor de impressão em rede - HP JetDirect 175x e servidor de impressão do Windows XP

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Estou tendo um grande problema com minhas impressoras de rede - uma em particular.

Um pequeno histórico:

Originalmente, todas as nossas impressoras foram adicionadas ao nosso controlador de domínio e compartilhadas. Havia cerca de 20 impressoras. Isso causou grandes problemas com nosso controlador de domínio, ficando sem recursos etc. As impressoras foram migradas para um servidor virtual (usando o printmig.exe) e isso resolveu os problemas.

Alguns dias atrás, esse servidor explodiu e, por motivos desconhecidos, um backup não estava disponível.

Aloquei uma máquina (Windows XP Pro) chamada printserver e adicionei todas as impressoras a ela (encontrei o arquivo .cab de todas as impressoras da migração anterior)

Instalei todos os drivers de impressora necessários, compartilhei as impressoras etc ... e os adicionei às máquinas dos usuários. Tudo está bem, exceto por uma impressora.

Esta impressora é uma Zebra 2844-z link

Ele está conectado a um HP JetDirect 175x link

O endereço IP é 10.0.9.21

Eu instalei drivers para ambos no servidor de impressão xp.

No entanto, simplesmente não funciona - não consigo imprimir, imprimo uma página de teste ou qualquer outra coisa.

Eu fiz o usual "desligar e ligar novamente" em todos os equipamentos relacionados. Eu pensei que poderia ser a impressora que pode coincidentemente ter morrido no mesmo dia da falha do servidor, então eu a conectei diretamente ao meu laptop via USB, e imprimi bem.

Estou sem ideias para consertar isso, por favor, qualquer um que possa compartilhar alguma idéia, estou muito grato

    
por alex 18.10.2009 / 00:11

2 respostas

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As impressoras Zebra são duas partes impressionantes e uma parte maléfica. O que eu encontrei com seus drivers é que eles querem falar diretamente com a porta de hardware na máquina local. Ou seja, o driver interage especificamente com o USB através da porta Zebra que é configurada durante a instalação do driver (visível na guia Portas das propriedades da impressora). Basicamente, se o driver de impressão local não estiver falando com a porta Zebra instalada, você não está imprimindo.

Eu nunca tive uma que tivesse uma placa de rede, mas, pela minha experiência, essa seria a única maneira de fazê-la falar na rede.

    
por 18.10.2009 / 00:27
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Se você estiver usando uma porta TCP / IP padrão, verifique se pode obter conectividade com o dispositivo do servidor de impressão usando TELNET, qualquer nome ou IP atribuído à porta TCP / IP padrão e o TCP número da porta atribuído à porta TCP / IP padrão.

Portanto, se você o tiver feito na configuração 10.0.9.21 para impressão direta HP na porta 9100, faça um:

TELNET 10.0.9.21 9100

E veja se você tem uma boa conexão TCP.

Parece um pouco bobo, talvez, mas é bom saber que tudo está falando corretamente do servidor de enfileiramento do Windows para o dispositivo do servidor de impressão.

Quando você diz "não consegue imprimir", consegue elaborar: os trabalhos estão na fila de impressão do Windows ou estão desaparecendo da fila do Windows?

    
por 18.10.2009 / 05:39