Tente verificar Help > Disabled Items
e, se o Assistente Fora do Escritório estiver na lista, ative-o.
Procure também em Ferramentas > Centro de Confiança > Suplementos
na parte inferior da tela, escolha Gerenciar 'Extensões de cliente do Exchange' e clique em 'Ir'. Certifique-se de que os comandos 'Exchange Extensions' e 'Páginas de propriedade das extensões do Exchange' estejam marcados.
Se não, tente executar Help > Office Diagnostics
Se o seu arquivo outex2.ecf estiver ausente, o Diagnóstico do Office deverá se oferecer para reinstalá-lo.