A primeira coisa a verificar é que o serviço NNTP está instalado e em execução no MMC de serviços. Se não estiver lá, pode não ter instalado corretamente. Volte para adicionar componentes do Windows, desmarque o NNTP e remova-o, reinicialize o servidor e reinstale-o. Em seguida, confirme se o serviço foi iniciado.