O Outlook no Terminalserver perde a conexão. ID do evento 26

Question

Sintomas do problema: Os usuários enfrentam desconexões diárias e se reconectam no Outlook em execução em um Terminal Server e precisam efetuar login novamente. Eles não podem entrar instantaneamente, mas tem que esperar por aprox. 1 minuto.

O que eu descobri no log de eventos: Eu percebi que existem várias entradas de log com o ID 26 vindo do outlook no Terminal Server (veja abaixo no link Screenshot):

Eu tentei um ping contínuo do Terminal Server em direção ao Exchange Server e a conexão parecia estável.

O Antivirus faz suas scans tarde da noite (por volta das 23:00) e não deve interferir.

Eu verifiquei vários fóruns e não encontrei a resposta para o porquê dessas desconexões acontecerem.

Informações adicionais:

• Servidor de Terminal: Windows Server 2008 R2 com SP1

• Exchange Server: Windows Server 2016 Std

• Servidor AD: Windows Server 2016 Std

• Todos os servidores foram atualizados pela última vez em 30.05.2018.

O problema é visível no log do Terminal Server desde 03.05.2018, o que significa que o problema começou antes de atualizarmos o servidor.