Temos um Windows Server 2012 Standard, que executa o SQL Server 2012 Enterprise edition. Esta manhã descobrimos que os serviços de relatórios estavam inacessíveis. Tentamos usar a Área de Trabalho Remota para se conectar à máquina, mas não conseguimos entrar. Todos os bancos de dados eram acessíveis por meio do SSMS e de outros aplicativos. Eventualmente, reiniciamos a máquina por volta das 9h.
O mais estranho é quando nós o reiniciamos, nós verificamos os logs de eventos do Windows e encontramos essa entrada
The previous system shutdown at 8:47:38 PM on 11/7/2017 was unexpected.
mesmo que a máquina estivesse funcionando até 9:00. Não existem outras entradas entre 20h47 e 11/07/2017.
Como nota lateral, o checkDB do DBCC estava funcionando das 20h às 23h11.
Esses sintomas apontam para algo específico?
Onde posso procurar mais informações sobre o que causou a falha?
Há algum contador de monitores perf que possa ajudar se isso acontecer novamente?
Eu suspeito de uma falha de energia e seu servidor ainda não estava pronto para o RDP às 9, mas o SQL estava funcionando. Acesso RDP começa tarde na ordem de serviço.
Por favor, verifique no log de gerenciamento do servidor para ver uma causa. (DRAC, iLO, etc.)
Enquanto no gerenciamento de validar que nenhum outro erro é encontrado, como para a RAM.