Eu tenho um problema que realmente me coça a cabeça.
Um usuário de um dos clientes que suportamos está tentando enviar um e-mail para [email protected] do outlook.
Antes mesmo de ela enviar, uma mensagem aparece dizendo "não poderemos enviar esta mensagem para alguém@domínio.com porque esse endereço de e-mail não é mais válido".
Se o usuário ignorar a dica de ferramenta e enviar a mensagem, um NDR será recebido, geralmente dizendo imediatamente ...
Delivery has failed to these recipients or groups: [email protected] The email address you entered couldn't be found. Please check the recipient's email address and try to resend the message. If the problem continues, please contact your helpdesk.
Agora, inicialmente, eu achava que o usuário havia digitado o endereço de e-mail errado, então pedi a ela para verificar e reenviar ... o problema persistiu. Enviei um e-mail de teste para o e-mail [email protected] e, ainda mais, e eis que o e-mail foi entregue com sucesso ... o destinatário até respondeu ao meu teste. Em seguida, enviei a mensagem em nome dos usuários de seu cliente remotamente e ela retornou com o mesmo NDR.
Por fim, tentei enviar a mensagem do usuário por meio do OWA e ainda assim ela retornou, novamente com o mesmo NDR.
O e-mail enviado por mim usa um servidor Exchange completamente separado em um domínio separado, então me pergunto se poderia haver algum tipo de problema de pesquisa de DNS nessa caixa de troca de clientes, então verifiquei as configurações de DNS, mas tudo parece certo para mim.
Alguém já se deparou com isso antes? Qualquer ajuda é apreciada
Você pode reproduzir esse problema no ambiente do Exchange afetado?
O servidor do Exchange não verificará o endereço externo, portanto, a Dica de Email não será exibida com "este endereço de email não é mais válido". Portanto, suponho que seja um endereço interno, execute " Alguém da Caixa de Correio | Identidade FL, Endereço " para verificar o endereço de proxy e o endereço principal de "somebody @ domain. com ".