Windows 8.1 perde conexão com compartilhamento de rede

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No meu domínio, temos um compartilhamento de rede, mas um dos meus usuários perde a conexão com ele. Ela tem uma máquina do Windows 8.1 Enterprise, adicionada ao domínio, sempre registrada no usuário do domínio. O compartilhamento de rede tem permissão definida nos usuários do domínio. Ela está conectada via wi-fi.

Todos os dias ela chega ao trabalho e depois de um tempinho perde a conexão com os compartilhamentos mapeados. Após o reinício do computador, ela recupera a conexão.

Eu investiguei o problema e, depois que ela perdeu a conexão com os compartilhamentos, tentei rastrear o tráfego de rede para o compartilhamento. Descobri que ela tem algo errado com o DNS porque, no momento em que ela não tem conexão com compartilhamentos, o IP do compartilhamento é alterado de nosso endereço para algum endereço estranho.

Eu encontrei isto:
nslookup shareName - fornece um IP estranho; nslookup shareName.domain - fornece o IP correto;

Arquivo hosts verificado - nenhum registro adicional;
Tentei ipconfig / flushdns - sem sucesso;
Quando a conexão a compartilhamentos é perdida, ela ainda tem internet e todos os outros serviços via rede.

    
por Piotr Truszkowski 05.08.2015 / 16:00

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