Suspensão do IIS ao executar o Active Reports, possivelmente o splwow64.exe
Temos um servidor web Windows 2008 R2 executando o nosso aplicativo da web no IIS e, ao executar uma página específica, que gera um PDF (usando o link do Active Reports ) leva entre 1 e 2 minutos para gerar o documento PDF. O mesmo aplicativo em execução em servidores diferentes não enfrenta o mesmo problema, e a execução do mesmo relatório a partir de um aplicativo de console no mesmo servidor é concluída em 2-3 segundos.
Quando esse problema acontece, vejo processos de trabalho do IIS e, em seguida, Monitor de recursos - > Analisar a cadeia de espera que o processo w3wp.exe está aguardando no splwow64.exe
Não sei como proceder a seguir. Eu usei procmon de SysInternals para assistir o processo splwow64.exe quando isso está acontecendo, mas não consigo ver nenhum registro normal ou atividade de arquivo.
Existe algum outro lugar que eu possa procurar para entender o que pode estar causando o problema?