Mapeamento da unidade do SharePoint, O nome da rede não pode ser encontrado

Question

No fim de semana, o no-break que controla nosso interruptor principal decidiu morrer, depois de resolver tudo na segunda-feira de manhã, fiquei com um problema que não consigo resolver.

Não podemos mais mapear nosso SharePoint para uma unidade de rede ou "abrir no Explorer" qualquer página no sharepoint. Acessá-lo através da nossa página de intranet funciona bem. Se eu tentar com ou sem especificar uma senha, recebo o mesmo erro

System error 67 has occurred.
The network name cannot be found.

Eu tentei reiniciar o serviço webclient mesmo desabilitando a reinicialização e habilitando e reinicializando o recurso Experiência Desktop, por isso tenho certeza de que não é um problema do webdav. Não há pistas úteis que eu possa encontrar no visualizador de eventos.

Nenhuma outra mudança aconteceu recentemente.

Qualquer ajuda seria apreciada

obrigado

J