Estamos enfrentando um problema com o Microsoft Exchange 2003 em que uma caixa de correio compartilhada grande (em torno de 10 GB) acessada por vários usuários está duplicando as mensagens enviadas e os destinatários estão recebendo várias cópias. Nos itens enviados do Outlook para a caixa de correio há apenas 1 cópia da mensagem.
A mensagem está sendo processada pelo Exchange 2003 no SBS 2003 e, em seguida, é tratada pelo Mailmarshal. No momento em que o Mailmarshal recebe as mensagens, elas são duplicadas, mas com IDs únicos, e, a partir dos cheques que eu vi nos registros do Exchange, eles são IDs exclusivos quando chegam lá também, então estou certo em pensar que o próprio servidor do Exchange e o Mailmarshal não estão causando o problema?
Algumas das mensagens têm vários destinatários, internos e externos, mas alguns têm apenas um único destinatário. As duplicatas parecem ser aleatórias e podem ser de 2 a 6 cópias.
É possível que o tamanho da caixa de correio esteja causando o problema? Antes do problema surgir, o tamanho da caixa de correio já havia sido de cerca de 12 GB, mas já havia sido reduzido em tamanho.