Problemas com a impressora Brother usando o Terminal Server

Question

Eu tenho o redirecionamento de impressora habilitado em um servidor de terminal e uma impressora Brother HL-6180DW, que tem uma segunda bandeja com papel de tamanho ofício. Em um computador local, as duas bandejas estão disponíveis após adicioná-las por meio das propriedades da impressora, com a segunda listada como Legal em Configuração de Origem do Papel e a impressão em papel de tamanho ofício funciona automaticamente. Na sessão de serviços de terminal, a Bandeja 2 não é adicionada, e a opção para adicioná-la ou detectar automaticamente fica esmaecida.

A bandeja 2 pode ser adicionada selecionando essa impressora em uma sessão administrativa e adicionando ou auto-detectando, mas ela não detecta que é tamanho legal (mostra indefinida) e não detecta o número de série. Tentando imprimir em papel de tamanho legal a partir da sessão, o padrão é a Bandeja 1, que é papel de carta.

Os clientes estão se conectando em computadores com Windows 7, 32 e 64 bits.

Como posso ter a bandeja 2 detectada para que os clientes possam imprimir corretamente, especialmente para o tamanho Ofício?

    

Answer 1

Já nos deparamos com isso algumas vezes. O redirecionamento da impressora às vezes não funciona muito bem, possivelmente porque o driver usado no servidor de terminal não é exatamente a mesma versão da máquina local. Mesmo assim, parece ter bugs.

Adicionar a impressora ao próprio servidor de terminal é o que geralmente faz com que todos os recursos funcionem corretamente. Nós o configuramos com um IP estático e o fazemos como uma porta TCP / IP:

Dispositivos e impressoras, Adicionar uma impressora, Adicionar uma impressora local, Criar uma nova porta - > Porta TCP / IP padrão

Outra alternativa (se não for uma impressora em rede) é compartilhar a impressora da máquina local e adicioná-la ao servidor.

    

Answer 2

Se a impressora puder ser configurada localmente no host remoto, essa é a melhor opção.

As configurações da bandeja podem não estar acessíveis devido às configurações padrão de segurança da impressora redirecionada. Você pode tentar habilitar o driver de impressão fácil que usará as configurações da impressora local para impressão, mas os trabalhos de impressão poderão não ser renderizados corretamente em alguns programas.

Você também pode usar este script do PowerShell para recriar a fila de impressora redirecionada, permitindo que o usuário gerencie a impressora.

link

Zach