Desconexões do cliente SonicPoint Ne

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Recentemente, substituímos nossos antigos pontos de acesso NetGear de nível de consumidor por um ponto de acesso SonicPoint Ne para trabalhar com nosso SonicWALL NSA 3500. Os antigos NetGears deixavam todo mundo de fora da rede e precisavam de um ciclo de energia para reativar a rede .

Eu pensei que a queda em algo de classe empresarial poderia resultar em uma experiência sem fio mais estável. Quão errado eu estava! Pessoalmente, meu telefone e laptop se conectam ao novo SonicPoint sem problemas. Mas o resto do escritório tem vários problemas diferentes, desde desconexões aleatórias, não conseguir se conectar, ser capaz de se conectar, mas não acessar nada na rede e assim por diante.

  • A NSA está no nível de firmware mais recente e atualizou o SonicPoint para a versão mais recente.

  • A agregação de quadros está desativada

  • O intervalo de guarda curta está desativado

  • A largura do canal está definida para 20 MHz

  • O canal foi definido manualmente, pois "Auto" escolheu um canal muito congestionado

  • A análise de RF mostra que o canal tem baixa interferência - classificação de 10/10

Eu abri um caso com a SonicWALL sobre isso, mas eles ainda não deram nenhum conselho acima do que eu já fiz.

Poderemos exigir mais alguns pontos de acesso para suportar o número de clientes que temos, mas independentemente de que a experiência geral seja pior do que quando tínhamos um AP de nível de consumidor supostamente "menos capaz". Mesmo com relativamente poucos clientes conectados, ainda vemos problemas.

Alguma idéia antes de colocá-la de volta na caixa e devolvê-la?

    
por Chris McKeown 13.03.2013 / 22:03

1 resposta

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Olhe para o seu switch - desligue a spanning tree. Aqui está a documentação sobre como fazer isso:

link

    
por 01.10.2013 / 03:12