Se a reinstalação do driver parece fornecer uma correção de longo prazo, desconsidere isso; mas os dispositivos externos às vezes podem não ser confiáveis devido a problemas de cabeamento. Se os conectores de cabo (no cabo, no computador ou no disco) estiverem gastos, a conexão pode ficar um pouco solta, causando falta de confiabilidade. Os fios de um cabo também poderiam ser danificados por causa de um objeto pesado ter sido colocado nele, um animal de estimação mordiscando-o ou outros enfeites. Assim, como regra geral, a substituição do cabo deve ser uma das primeiras coisas que você tenta quando tem problemas com um disco externo. Da mesma forma, vale a pena tirar os hubs USB ou os cabos de extensão da equação.