Métodos para diagnosticar porque um aplicativo funciona para uma conta de usuário local, mas falha em uma conta de usuário de rede?

Question

Eu configurei uma máquina do CentOS 6.5 que está conectada ao domínio da minha empresa. O sistema operacional é configurado para permitir a autenticação do Active Directory, portanto, não é necessário ter nomes de usuário e senhas separados para fazer login nele.

O aplicativo ANSYS Mechanical funciona bem quando eu inicio enquanto estiver logado com uma conta local (não AD). No entanto, quando é lançado enquanto está logado com minha conta do AD, ele relata:

Script Error
Line: 25959
Char: 2
Error: Object required
Code: 800a01a8
Source: Microsoft JScript runtime error
Script: var pg=pm.PreferencesCategories.Item("CATNAME_DesignModeler").PreferencesGroups;

Minha pergunta é: que ferramentas e métodos devo usar para me ajudar a diagnosticar esse problema estranho?

O objetivo seria corrigir um possível mau ajuste no final ou comunicar ao fornecedor do software o meu problema. O fornecedor do software não ajudaria, já que o aplicativo funciona com uma conta de usuário local regular; no entanto, se eu tiver mais informações específicas, posso abordar os desenvolvedores.

Eu sinto que há alguma configuração que está causando isso.

    

Answer 1

Se for uma diferença no ambiente que é estabelecido durante o login para cada um dos usuários, eu começaria fazendo o seguinte.

• Faça login como localuser, digite env > /usr/tmp/localuser.env
• faça o login como aduser, digite env > /usr/tmp/aduser.env

E, em seguida, observe as diferenças e torne-as iguais. Talvez a solução seja adicionar configurações ausentes no perfil de login do aduser.

Ajuda para verificar ambientes.

cd /user/tmp
sort localuser.env >localuser_sorted.env
sort aduser.env >aduser_sorted.env

diff localuser_sorted.env aduser_sorted.env >usersenv.dif
less userenv.dif