Aqui está um possível problema que não está listado no guia de solução de problemas Jos linkado . Mesmo que seu som não seja silenciado nos controles de volume da área de trabalho, ele ainda pode ser desativado ou desativado em alsamixer .
Este guia tem instruções básicas para usar alsamixer . Para mim, o crucial foi procurar os símbolos MM que significam que certas saídas são silenciadas.