Thunderbird: nova notificação de som por email não funciona

Question

O Thunderbird não reproduz o arquivo de som quando chega uma nova mensagem, mesmo que eu tenha configurado corretamente:

O arquivo de som toca OK quando pressiono o botão Tocar , mas quando chega uma nova mensagem, nada acontece.

O texto de visualização da mensagem também não é exibido quando chega uma nova mensagem, mesmo que eu tenha configurado também.

Qual poderia ser o problema? Como posso fazer o som tocar?