Problema
Você comprou um novo computador para substituir o antigo. Você trouxe para casa e seguiu o guia de início rápido, e está tudo pronto. Você então desconectou o equipamento do seu provedor ou, pelo menos, desligou a energia para desconectar sua conexão. Você então conectou tudo exatamente da maneira que estava antes, e ligou seu novo PC / Laptop brilhante etc. apenas para descobrir que você não pode se conectar à Internet.
Raciocínio
Alguns ISPs, incluindo os OPs, limitam suas conexões de rede monitorando o endereço MAC do seu computador no que é chamado de Bridge Table. A tabela de ponte armazena o endereço MAC de cada usuário conectado ao ISP. Quando seu ISP conectou você, ou seja, você começou a pagar pelo serviço, você recebeu um modem de ponte / bridge, para permitir ponte transparente . Veja a Figura 1 (tipo de modem e marca são irrelevantes, eu só precisava de uma foto):
NoTransparentBridging,seuISPsóconsegueveroendereçoMACdoprimeirodispositivoconectadoapósomodem.Oúnicotrabalhodomodemécertificar-sedequevocêestáconectadocorretamenteeobteroSync.NocasodaFigura1,oprimeirodispositivoéoPCdemesa,portanto,oendereçoMACdocartãoEthernetdoDesktopPCfoiarmazenadopeloseuprovedor.SevocêtrocaroPC,oendereçoMACdoseuPCantigo(armazenadonaTabelaBridging)nãocorresponderámaisaoendereçoMACdoseunovoPC.
Observequeissotambémacontecequandovocêadicionaumroteador,comonaFigura2.OendereçoMACdoroteadornãocorrespondemaisaoendereçoMACdoPCarmazenadonaTabeladeponte.Emambososcasos,jáqueosendereçosnãocoincidem,apontetransparenteestáquebrada,eéporissoqueoOPeoutrosnãopodemseconectar.
Correções
Agoraqueentendemosporqueapontequebrou,temosduasmaneirasprincipaisdecorrigiroproblema.
- ClonagemdoendereçoMAC-éoqueoOPestátentandorealizar.OprimeiroPCoudispositivoqueestavaconectadoaoseuserviçocontinhaumaplacaderedecomoIDMACde
00:E0:4C:1A:6B:3F
.UsandoaBusca de Fornecedores MAC do Cofre , podemos determinar pelo menos quem fez a Placa de Rede original, neste caso, Realtek. Supondo que não tenhamos mais acesso ao dispositivo, devemos clonar seu endereço conforme mostrado abaixo no Windows:
eaquiparaLinuxesbaseadosemNetworkManager:
Extraído de: Como (e por que) alterar seu endereço MAC no Windows, Linux e Mac
Pessoalmente, eu odeio o Fix Number 1, mas é o mais comum. É comum porque algumas pessoas de suporte do ISP aprendem que é normal, e as outras são apenas preguiçosas. Como tal, considero a correção abaixo da correção "mais adequada". "
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Ligue para a linha de suporte do ISP e espere por um representante. Diga a ele ou ela que você comprou um novo PC / Laptop, etc, e que você só precisa limpar a Tabela de Bridging , porque você sabe que o antigo endereço MAC não irá corresponder. Não perca a paciência porque o representante responderá:
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que ele pode fazer isso. Quando ele pergunta se ele pode fazer qualquer outra coisa, diga Não, e se ofereça para avaliar sua ligação, conforme ele respondeu corretamente.
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sem resposta. Isso é ruim porque ele tentará levá-lo para o número 1, depois de seguir as etapas definidas nos documentos do helpdesk. Se ele fizer isso, peça ao seu supervisor ou a outro representante até você receber um que responda favoravelmente.
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