O problema parece ser um problema do usuário específico com falta de permissão de gravação para o local específico do servidor.
Se você conseguir acessar o servidor, certifique-se de que o diretório para o qual está tentando gravar seja:
- de propriedade do usuário usado em
sftp
- O proprietário tem permissão de gravação para esta pasta
executar ls -lsa
na pasta no servidor deve fornecer as informações necessárias.