O monitor externo é desligado por vários segundos a cada 5-10 minutos

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Estou usando o Ubuntu 16.04 instalado no laptop Lenovo ThinkPad T500 com dois monitores externos conectados via display e portas VGA.

Acho que o problema começou depois que fiz o upgrade para o Ubuntu 16.04. Mas não tenho certeza sobre isso.

Ocasionalmente, em algum momento aleatório, um dos monitores é desligado. Parece que não há sinal no monitor. Em 2-5 segundos, o monitor liga. Isso pode acontecer várias vezes seguidas com pequenos atrasos ou pode não acontecer por muito tempo. Ambos os monitores podem desligar ao mesmo tempo ou um por um.

Eu não entendo porque isso acontece. Ou eu não entendo o que devo fazer para reproduzir o problema. A última vez (um momento antes de eu escrever isso) aconteceu quando mudei para uma guia diferente no Google Chrome e pausar o vídeo da música do YouTube. Mas quando tento fazer o mesmo mais uma vez o problema não é reproduzido. Eu continuei usando o computador o tempo todo olhando para a tela e escrevendo esta pergunta no momento em que o problema acontecia

Não encontrei nenhum sinal do problema nos registros.

O meu problema parece próximo de Monitor desligado aleatoriamente do Ubuntu 13.10 com as diferenças que apenas um monitor pode desligar em vez de dois e eles ligam automaticamente.

Por coincidência eu digitei o comando xset -q e pressionei a tecla enter no momento em que o monitor foi desligado. Esperei por alguns segundos e vi o resultado

$ xset -q
Keyboard Control:
  auto repeat:  on    key click percent:  0    LED mask:  00000000
  XKB indicators:
    00: Caps Lock:   off    01: Num Lock:    off    02: Scroll Lock: off
    03: Compose:     off    04: Kana:        off    05: Sleep:       off
    06: Suspend:     off    07: Mute:        off    08: Misc:        off
    09: Mail:        off    10: Charging:    off    11: Shift Lock:  off
    12: Group 2:     off    13: Mouse Keys:  off
  auto repeat delay:  500    repeat rate:  33
  auto repeating keys:  00ffffffdffffbbf
                        fadfffefffedffff
                        9fffffffffffffff
                        fff7ffffffffffff
  bell percent:  50    bell pitch:  400    bell duration:  100
Pointer Control:
  acceleration:  5/1    threshold:  5
Screen Saver:
  prefer blanking:  yes    allow exposures:  yes
  timeout:  0    cycle:  0
Colors:
  default colormap:  0x22    BlackPixel:  0x0    WhitePixel:  0xffffff
Font Path:
  /usr/share/fonts/X11/misc,/usr/share/fonts/X11/Type1,built-ins
DPMS (Energy Star):
  Standby: 0    Suspend: 0    Off: 0
  DPMS is Enabled
  Monitor is On

O que posso fazer para investigar o problema? Quais arquivos de log devo verificar? Não consegui encontrar nenhum sinal do problema em nenhum lugar do sistema.

Este é um problema conhecido? Eu poderia descrever errado quando procurá-lo e, assim, não consegui encontrá-lo.

Como posso entender se é um problema de hardware ou software? Eu poderia instalar o Windows e ver se o problema acontece com o Windows ou não. Mas pode ser que haja uma opção para verificar isso usando o Ubuntu.

O que posso fazer para evitar o problema?

Atualização:

Após a sugestão em a resposta , tentei fazer o seguinte para reduzir a taxa de atualização nas minhas telas. Eu tinha uma taxa de atualização de 59.95 Hz e decidi alterá-lo para 58 Hz.

Identifique a taxa de atualização existente

xrandr -q

Parâmetros criados para o novo modo

$ cvt 1920 1200 58

\# 1920x1200 57.93 Hz (CVT) hsync: 72.01 kHz; pclk: 185.50 MHz
Modeline "1920x1200_58.00"  185.50  1920 2048 2248 2576  1200 1203 1209 1243 -hsync +vsync

Novo modo registrado

$ xrandr --newmode "1920x1200_58.00"  185.50  1920 2048 2248 2576  1200 1203 1209 1243 -hsync +vsync

Adicionou este novo modo às duas telas

$ xrandr --addmode DP1 1920x1200_58.00
$ xrandr --addmode DP2 1920x1200_58.00

Selecionou este modo recém-adicionado para as duas telas

$ xrandr --output DP1 --mode 1920x1200_58.00
$ xrandr --output DP2 --mode 1920x1200_58.00

Como resultado, xrandr -q mostra a seguinte saída

$ xrandr --query
Screen 0: minimum 8 x 8, current 3840 x 1248, maximum 32767 x 32767
eDP1 connected (normal left inverted right x axis y axis)
   1920x1080     60.00 +  59.93  
   1680x1050     59.95    59.88  
   1600x1024     60.17  
   1400x1050     59.98  
   1600x900      60.00  
   1280x1024     60.02  
   1440x900      59.89  
   1280x960      60.00  
   1368x768      60.00  
   1360x768      59.80    59.96  
   1152x864      60.00  
   1280x720      60.00  
   1024x768      60.00  
   1024x576      60.00  
   960x540       60.00  
   800x600       60.32    56.25  
   864x486       60.00  
   640x480       59.94  
   720x405       60.00  
   640x360       60.00  
DP1 connected 1920x1200+0+48 (normal left inverted right x axis y axis) 518mm x 324mm
   1920x1200     59.95 +
   1920x1080     60.00  
   1600x1200     60.00  
   1680x1050     59.95  
   1280x1024     60.02  
   1280x960      60.00  
   1024x768      60.00  
   800x600       60.32  
   640x480       60.00  
   720x400       70.08  
   1920x1200_58.00  57.93* 
DP2 connected primary 1920x1200+1920+0 (normal left inverted right x axis y axis) 518mm x 324mm
   1920x1200     59.95 +
   1920x1080     60.00  
   1600x1200     60.00  
   1680x1050     59.95  
   1280x1024     60.02  
   1280x960      60.00  
   1024x768      60.00  
   800x600       60.32  
   640x480       60.00  
   720x400       70.08  
   1920x1200_58.00  57.93* 
HDMI1 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
HDMI2 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
VIRTUAL1 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)

Estou verificando se o problema se repete ou não agora. Se isso não significa que eu tenho a solução e vou marcá-lo como resposta.

Ainda não sei como armazenar permanentemente essas configurações, acho que devo adicionar um novo arquivo à pasta /usr/share/X11/xorg.conf.d seguindo as recomendações em este documento . Vou estudar isso quando vir que o problema está resolvido.

    
por Victor Smirnov 17.05.2016 / 08:29

4 respostas

4

Se a sua tela estiver desligada, pode estar com dificuldades para manter a sincronização com o sinal de saída.

Existem duas razões principais para isso, a primeira é que as taxas de atualização são muito altas para a tela acompanhar e a segunda é que os cabos não são bons o suficiente. Existe uma chance externa de a sua placa gráfica não suportar várias telas, mas a maioria é poderosa o suficiente.

Qual método de conexão você está usando e a qual resolução as telas estão definidas?

O Xrandr permite definir e consultar as taxas de atualização. Às vezes, bater um pouco fora da freqüência pode contornar cabos ruins.

Se você tiver outros cabos que pode pedir emprestados, experimente-os.

você xorg logs (em / var / log / mas verifique as datas dos arquivos) deve mostrar as tentativas de resync e lançar alguma luz também

    
por Amias 17.05.2016 / 09:31
0

Eu tive o mesmo problema e voltei para o 14.04 com o kernel 3.19.0-78-generic. Com uma taxa de 1920x1080 funcionou bem durante algum tempo e depois começou de novo com o mesmo comportamento. Com uma taxa muito menor, não tenho o problema. Vou tentar com uma alta velocidade HDMI.

    
por Vincenzo 19.01.2017 / 08:32
0

Eu tive exatamente este mesmo problema no notebook Lenovo ThinkPad E550.

  • um monitor desligado no momento aleatório

  • depois de alguns segundos, voltou a aparecer em

  • estava acontecendo apenas para monitorar conectado via VGA

  • estava acontecendo apenas quando o notebook estava no adaptador (isso me levou um tempo demais para descobrir)

Descobriu-se que havia um problema de firmware em um número significativo de notebooks do thinkpad, felizmente uma atualização de firmware foi lançada.

Infelizmente, a atualização só pode ser realizada no Windows (tive inicialização dupla). Instruções aqui

Caso o link morra, você deve fazer o download este arquivo zip e seguir as instruções no manual dentro do zip.

    
por user1762087 04.01.2018 / 16:26
0

O mesmo tem acontecido comigo intermitentemente ao longo de vários meses. Eu uso o Ubuntu 16.04 e tenho um Dell Latitude-E7440. Parece haver um padrão aqui com laptops! O meu parece ser devido à bateria não ter sido devidamente etiquetada e as definições de energia foram alteradas de alguma forma. Eu corri isso para desligar os recursos de energia.

$ ~ xset -dpms

Isso resolveu minha tela ser desativada aleatoriamente.

    
por Andrew 09.04.2018 / 09:56