Suspensão interrompida no Ubuntu 16.04 LTS, Dell XPS 9350

Question

Desde que atualizei do Ubuntu 15.10 para o Ubuntu 16.04 LTS no meu Dell XPS 9350, a suspensão está interrompida. Ao fechar a tampa, o laptop será suspenso, mas a retomada falha e ele é reinicializado. Eu tentei pm-suspend e tentei continuar, retomar falhou e o laptop foi reiniciado. Eu recebi os seguintes erros quando voltei para o Ubuntu. O estranho é que, na minha opinião, o kernel não é um pacote oficial do Ubuntu. De qualquer forma, meu conhecimento sobre Linux não é suficiente para saber o que está errado aqui.

EDIT: Eu apenas tentei instalar o kernel 4.4.8 que deve consertar algumas coisas, mas isso não resolveu esse problema. Até agora eu também tentei 4.4.9 e 4.6 RC7. Nenhum deles consertou isso para mim.

    

Answer 1

Eu tive esse mesmo problema em um XPS 15 9550. A única coisa que funcionou para mim foi entrar no BIOS e ligar o "Block Sleep" nas opções de energia. Isso aparentemente desativa o Intel Rapid Start e adormece (estado 3). Então, tecnicamente, a máquina não hiberna / suspende (estado 3), mas vai para um estado de suspensão mais alto quando fecha o botão de abertura / abertura / liga e volta bem. Parece que até que o problema seja resolvido no kernel, ou driver isso pode ser a única opção e é a única coisa que funcionou no meu caso.

EDITAR : Este script funcionou para mim e eu consegui desligar o Block Sleep na bios! Dormir / suspender agora funciona no meu Ubuntu 16.04: link

    

Answer 2

A retomada foi interrompida no meu Dell XPS 13 9350 após a atualização de 16.04 LTS para 17.10. Quando eu fechava a tampa, até onde eu sabia, o sistema era suspenso (embora eu esteja supondo que ele tenha caído naquele ponto). Eu vejo entradas como esta em / var / log / syslog:

Nov 22 21:42:01 foxy systemd[1]: Starting TLP suspend/resume...
Nov 22 21:42:02 foxy systemd[1]: Started TLP suspend/resume.
Nov 22 21:42:02 foxy systemd[1]: Reached target Sleep.
Nov 22 21:42:02 foxy systemd[1]: Starting Suspend...
Nov 22 21:42:02 foxy systemd-sleep[3511]: Failed to connect to non-global ctrl_ifname: (nil)  error: No such file or directory
Nov 22 21:42:02 foxy systemd-sleep[3519]: /lib/systemd/system-sleep/wpasupplicant failed with error code 255.
Nov 22 21:42:02 foxy systemd-sleep[3511]: Suspending system...

Essas mensagens em si não indicam nada de anormal (pelo menos para o meu sistema - estou curioso para saber o que significam os erros). Quando eu abria a tampa, via um BIOS POST e o sistema reiniciava. Isso é refletido no log, que tinha mensagens como essas imediatamente após o trecho acima:

Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd: [origin software="rsyslogd" swVersion="8.16.0" x-pid="891" x-info="http://www.rsyslog.com"] start
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd: rsyslogd's groupid changed to 104
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd: rsyslogd's userid changed to 101
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd-2039: Could not open output pipe '/dev/xconsole':: No such file or directory [v8.16.0 try http://www.rsyslog.com/e/2039 ]
Nov 22 21:49:24 foxy rsyslogd-2007: action 'action 11' suspended, next retry is Wed Nov 22 21:49:54 2017 [v8.16.0 try http://www.rsyslog.com/e/2007 ]
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] random: get_random_bytes called from start_kernel+0x42/0x4e1 with crng_init=0
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] Linux version 4.13.0-17-generic (buildd@lcy01-amd64-011) (gcc version 7.2.0 (Ubuntu 7.2.0-8ubuntu3)) #20-Ubuntu SMP Mon Nov 6 10:04:08 UTC 2017 (Ubuntu 4.13.0-17.20-generic 4.13.8)
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] Command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-4.13.0-17-generic.efi.signed root=UUID=e51bd6de-6176-4dcf-aaa5-7030d32d15bb ro quiet splash vt.handoff=7
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000] KERNEL supported cpus:
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000]   Intel GenuineIntel
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000]   AMD AuthenticAMD
Nov 22 21:49:24 foxy kernel: [    0.000000]   Centaur CentaurHauls
...

O currículo começou a funcionar corretamente depois que instalei o pacote "uswsusp":

sudo apt-get install uswsusp

Esta é uma solução descrita aqui: XPS 13 9350 (2016) suspensa - problemas de som

Agora, quando suspendo, vejo muitas outras entradas do syslog indicando que o sistema está entrando no estado de suspensão:

Nov 22 22:49:41 foxy systemd[1]: Starting TLP suspend/resume...
Nov 22 22:49:42 foxy systemd[1]: Started TLP suspend/resume.
Nov 22 22:49:42 foxy systemd[1]: Reached target Sleep.
Nov 22 22:49:42 foxy systemd[1]: Starting Suspend...
Nov 22 22:49:42 foxy systemd-sleep[3234]: Failed to connect to non-global ctrl_ifname: (nil)  error: No such file or directory
Nov 22 22:49:42 foxy systemd-sleep[3241]: /lib/systemd/system-sleep/wpasupplicant failed with error code 255.
Nov 22 22:49:42 foxy systemd-sleep[3234]: Suspending system...
Nov 22 22:49:42 foxy kernel: [   51.749528] PM: Syncing filesystems ... done.
Nov 22 22:49:42 foxy kernel: [   51.786975] PM: Preparing system for sleep (mem)
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.788351] Freezing user space processes ... (elapsed 0.128 seconds) done.
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.917175] OOM killer disabled.
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.917176] Freezing remaining freezable tasks ... (elapsed 0.001 seconds) done.
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.918926] PM: Suspending system (mem)
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   51.919012] Suspending console(s) (use no_console_suspend to debug)
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   52.123320] psmouse serio1: Failed to disable mouse on isa0060/serio1
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.212355] PM: suspend of devices complete after 2293.959 msecs
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.234367] PM: late suspend of devices complete after 22.020 msecs
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.274131] PM: noirq suspend of devices complete after 39.764 msecs
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.274510] ACPI: Preparing to enter system sleep state S3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314470] ACPI: EC: event blocked
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314471] ACPI: EC: EC stopped
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314472] PM: Saving platform NVS memory
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.314586] Disabling non-boot CPUs ...
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.330929] IRQ 283: no longer affine to CPU1
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.331951] smpboot: CPU 1 is now offline
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.352796] smpboot: CPU 2 is now offline
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374594] IRQ 1: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374602] IRQ 8: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374606] IRQ 9: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374611] IRQ 12: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374615] IRQ 14: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374621] IRQ 16: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374626] IRQ 17: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374633] IRQ 51: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.374641] IRQ 122: no longer affine to CPU3
Nov 22 22:49:59 foxy kernel: [   54.375694] smpboot: CPU 3 is now offline

De qualquer forma, não sei por que o pacote "uswsusp" estava faltando ou por que o problema foi resolvido. Parece que deveria ser um pacote obrigatório.

    

Answer 3

Você não precisa de uma nova reinstalação completa. Quando você tem um usb-stick com 16.04 live Ubuntu, você só precisa inicializar este usb-stick e instalar o novo somente na partição-raiz (/ - partição) do Ubuntu, enquanto o / home não deve ser sobrescrito. E a partição swap também será sobrescrita, isso não pode ser prejudicado e seu espaço de trabalho permanece o mesmo. Após esta instalação bem-sucedida, você terá um novo 16.04 - Ubuntu (ou xubuntu) limpo.

    

Answer 4

Você tem espaço de troca suficiente configurado para suspender e retomar?

É tentador quando você tem muita memória RAM para não se incomodar com o espaço de troca, mas se você não tem muita troca como RAM, não há lugar para voltar.

Execute este comando para ver quanto de swap você tem.

swapon

    

Answer 5

Eu tive o mesmo problema no meu XPS 9550 (16.04.2) Eu comecei a ajustar coisas diferentes no nível do sistema operacional e do GRUB imediatamente, já que encontrei muitos tópicos similares a este, mas no final o que eu descobri é que a atualização mais recente do BIOS (1.2.25 de 07/05/2017) descartou algumas das configurações de inicialização, mais especificamente "Ativar pilha de rede UEFI" e inicialização segura. Você pode encontrar instruções relevantes sobre site de suporte da Dell . Para verificar sua versão do BIOS:

sudo dmidecode -s bios-version
sudo dmidecode -s bios-release-date

    

Answer 6

tente fazer uma instalação completa do 16.04. de um stick USB inicializável. Certifique-se de ter uma conexão com a Internet e ative a função de atualização antes de iniciar a configuração. Eu não sou um pro linux, mas ao longo dos anos eu aprendi que é melhor instalar o ubuntu completo de um meio como USB-stick, CD, DVD ... Eu uso um xps 13 9350 e funciona com 16.04. para mim perfeito. (com o kernel 4.4.2)

Você pode tentar fazer um backup com o deja-dup no 15.10 e recuperá-lo no 16.04 depois de ter certeza de que ele é executado.

Desculpe, não posso consertar o problema, boa sorte.