Vários usuários relataram problemas com a conexão, e há um solução recomendada.
Abra System > Preferences > Passwords and Encryption Keys
.
Em "Senhas", clique com o botão direito do mouse em Ubuntu One e selecione Delete
.
Abra Applications > Accessories > Terminal
e execute:
killall ubuntu-sso-login; u1sdtool -q; u1sdtool -c
Esse comando deve fazer com que a caixa de diálogo SSO do Ubuntu One apareça. De lá, você pode se inscrever para uma nova conta do Ubuntu One ou adicionar seu computador a uma conta existente do Ubuntu One.