- Ligue o computador.
- Aguarde até que o logotipo da HP seja exibido.
- Continue pressionando a tecla Shift até ver esta tela:
- Use as teclas ↑ e ↓ do seu teclado (sem mouse!) para navegar no Windows e você deve estar de volta e funcionando!
Se a sua tela não contiver uma entrada para o Windows, lamentamos dizer, mas após 2 meses, todos os seus arquivos serão perdidos. A única coisa que você pode fazer é usar o Ambiente de Recuperação do Windows no mesmo menu , que apagará todo o seu PC . Se você também não tiver um ambiente de recuperação no menu, restaure seu computador com o DVD de recuperação HP e, em seguida, com o backup de arquivos.
Se você também não tiver o HP Recovery DVD, entre em contato com a HP, eles poderão enviar um (provavelmente é um serviço pago)