Problema ao atualizar de 12.04 a 14.04

Question

Acabei de comprar um novo laptop que veio com o Ubuntu 12.04 LTS. Eu tinha lido um pouco sobre o Ubuntu na escola e estava animado para testá-lo, mas logo descobri que meu conhecimento anterior era altamente carente. No começo eu não tive problemas, mas quando tentei instalar um antivírus, descobri que os pacotes debian não podiam ser abertos / instalados / usados sem algum tipo de programa de gerenciamento de pacotes gráficos como o Synaptic ou o Gdebi. Então eu instalei o Synaptic primeiro, que se recusou a reconhecer o nome do arquivo do pacote de arquivos do antivírus, e depois o Gdebi, que achou o arquivo ok, mas disse que "dependency not satisfied: libicu42". Então eu fui em frente e instalei isso também, mas ainda mostrava o mesmo problema. Depois de tudo isso, decidi ouvir o Update Manager e atualizar para o 14.04, esperando que problemas como os que eu estava enfrentando fossem resolvidos automaticamente na versão mais recente. Foi aí que meus problemas realmente começaram. Como eu disse, eu nunca usei o Ubuntu antes, então eu não sei se isso é uma coisa normal ou não. O upgrade foi em seis etapas, das quais, a instalação até a terceira etapa levou 12 horas seguidas. Doze horas em linha reta . E então, no meio de "Instalando Atualizações", especificamente, "Preparando a calculadora do gnome", ela simplesmente congelou. A caixa de diálogo ficou cinza e simplesmente parou de funcionar. Eu deixei assim por cerca de 45 minutos, mas não mostrei nenhuma mudança e a tela entorpeceu. Quando movi o ponteiro para ativar a tela, ele me deu uma caixa de diálogo com esses retângulos minúsculos em vez de caracteres e a imagem de um botão vermelho de início. Eu fechei uma vez, mas nada mudou, então eu decidi dar uma chance e da próxima vez que apareceu, cliquei na opção de botão de opção vermelho colorido recomendado. Ele reiniciou o laptop, mas a tela preta do tipo terminal apareceu e começou a emitir uma mensagem repetida que terminou em "parará agora" e simplesmente desligará tudo. Desde então, sempre que eu pressiono o botão liga / desliga, ele mostra a tela preta do logotipo da Dell, a tela roxa do logotipo do Ubuntu e depois fica sem som. Nada acontece a menos que eu aperte o botão de energia novamente, quando a mesma tela de mensagem de erro aparece. É realmente frustrante, já que o laptop é novo, e eu posso literalmente fazer nada nele. Eu estava começando a ficar e também gosto do Ubuntu. Por favor ajude este novato; Eu estou em necessidade desesperada!

    

Answer 1

Acabei de passar por um problema muito semelhante .. Eu tentei atualizar para o Ubuntu 14.04 e, infelizmente, o computador foi deixado desconectado .. portanto, a instalação não foi concluída e o computador ficou preso em um loop. Mais tarde eu tentei arrancar a partir do drive usb, mas apenas preso na tela do logotipo do ubuntu .. Eventualmente acabei por restaurar a fábrica. Eu fiz isso pressionando para desligar e girando o botão Power + shift e deixando a tecla Shift pressionada até que recebi o menu de restauração do Ubuntu.

Espero que isso ajude !! .. Vou tentar atualizar para o Ubuntu 14.04 novamente mais tarde hoje. Boa sorte em tudo!

    

Answer 2

Clique duas vezes no pacote .deb para abri-lo com o Ubuntu Software Center e não o instalou. Embora, em geral, seja uma idéia melhor instalar somente o software dos repositórios oficiais. Além disso, em muitos casos, um programa anti-vírus no Linux não é necessário, como discutido aqui .

A atualização de uma versão principal para outra normalmente requer vários gigabytes de atualizações. Por exemplo, quando atualizei de 14.04 para 14.10, tive que baixar 2.3GB. Isso poderia explicar as 12 horas se você tiver uma conexão lenta com a Internet.

Eu esbocei várias opções abaixo, mas se eu fosse você, eu faria uma nova instalação de 14.04 (eu não recomendaria 14.10 mas como ele acabou de sair há alguns dias).

Reinstalar 14.04

1. Crie uma unidade USB ou DVD inicializável em um computador executando:
   • Ubuntu
   • Windows
   • Mac
2. Conecte o USB, inicie o computador e inicialize a partir do Live Media.
3. Escolha "Experimentar o Ubuntu" ao inicializar a partir do Live Media.
4. Faça backup de todos os arquivos de que você gosta (por exemplo, em um disco rígido externo).
5. Instale o Ubuntu usando o Live Media.

Redefinir para os padrões de fábrica

Se você tiver problemas com o driver, como o touchpad, ou o áudio não estiver funcionando, talvez você precise da versão do Ubuntu da Dell. Você provavelmente tem uma partição de recuperação que pode restaurar seu laptop para os padrões de fábrica. Siga as etapas de 1 a 3 acima para realizar um backup, desligar o computador e remover a mídia ao vivo e, em seguida, verificar se você pode acessar a partição de recuperação usando este guia ou procure por seu modelo específico no site de suporte da Dell.

Entre em contato com o suporte da Dell

Como alternativa, se for um laptop novo, você provavelmente ainda tem uma garantia da Dell. Você sempre pode experimentar o suporte da Dell.

Veja também

• O que fazer se uma atualização causar um problema de inicialização
• Eu posso ' t inicializar em um sistema utilizável após as atualizações