Para que o controle de brilho funcione, siga estas etapas:
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Instale o acpi, para fazer isso, abra um terminal (CTLR + ALT + T) e digite
sudo apt-get install acpi
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Edite a configuração do grub, para fazer isso, digite:
sudo gedit /etc/default/grub
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Localize a linha
GRUB_CMDLINE_LINUX="quiet splash"
e substitua porGRUB_CMDLINE_LINUX="quiet splash acpi_backlight=vendor"
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Atualize o GRUB, para fazer isso, digite:
sudo update-grub2
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Por fim, reinicie e seu controle de brilho deve funcionar agora.
A propósito, você deve usar a tecla FN , não a tecla Shift . Shift é usado para digitar caracteres alternativos, enquanto FN é usado para controlar o hardware.
Espero que isso ajude.