Eu gostaria de sugerir primeiro (a menos que você já tenha feito isso) que você aperte o botão de unidade no canto ou ganhe / super chave e digite Power Management.
Aqui você deve ser capaz de selecionar qual ação acontece quando você fecha a tampa do laptop, ou seja, tela suspensa / em branco. Geralmente funciona no meu laptop, mas mais frequentemente do que não.
Desculpas se você já fez isso, mas para algumas pessoas é um método mais fácil
Deixe-nos saber como você se sai.