Etapas de solução de problemas:
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Tente conectar seu EHD (disco rígido externo) a outra porta USB.
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Se nenhuma das suas portas funcionar, tente outro dispositivo USB para verificar se as portas funcionam.
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Se todas as portas funcionarem, mas você não puder usar seu EHD, procure drivers no (s) site (s) dos fabricantes.
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Seu EHD não pode ser usado novamente? Mesmo? Reinstale o Ubuntu agora !!! Se o seu CD tiver alguns defeitos, tente fazer o download novamente no link e crie um novo CD ou monte um CD virtual.