O Ubuntu 12.04 chegou ao fim da vida em 28 de abril de 2017 .
% bl0ck_qu0te%Portanto, a resposta é: o alguém precisa atualizar para a próxima versão (que não é o mesmo que instalar atualizações de segurança) ou reinstalar.
Se você não quiser reinstalar, uma atualização de 12.04 para 14.04LTS é suportada e deve funcionar bem. Mas esteja ciente: a maioria dos pacotes instalados também receberá uma atualização que pode quebrar algumas coisas.