Minha aposta é que isso é um problema de driver e só é resolvido quando a atualização chega ...
Após algumas semanas, provavelmente por causa de uma atualização do sistema, o fone de ouvido começou a funcionar ... e depois de uma semana ele parou de funcionar. Agora, quando o fone de ouvido não está funcionando, eu simplesmente troco o driver para nenhum driver dos drivers disponíveis e agora isso geralmente funciona (há um mês isso não ajudou).
Curiosamente, outra coisa que tenho observado é que com o botão mudo do microfone que é o Fn + F4 fone de ouvido fica mudo / unmuted.