Você pode estar encontrando o bug mais recente do Thunderbird usando o método de autenticação OAuth. Você recebe um pop-up em uma janela do google https que pede seu nome de usuário e não permite que você clique em "próximo"?
Se for o caso, adicione a conta ao Thunderbird, permitindo que ele detecte automaticamente as configurações do servidor. Em seguida, selecione "manual" e altere os tipos de autenticação de "OAuth2" para "Senha normal" para servidores de entrada e saída. Note que para que o "KPassword Normal" funcione, você precisará fazer login na sua conta do Gmail a partir de um navegador da Web e ativar "Permitir aplicativos menos seguros"
aqui é o link para a configuração da conta do Google. Captura de tela da ferramenta do Google
Alternativamente, você pode esperar / forçar a instalação da versão mais recente do Thunderbird na classe beta para a correção do OAuth.