Tente executar o seguinte comando no terminal
sudo alsa force-reload
e, em seguida, reinicie. Isso deve ser suficiente para consertar isso. Se não, você pode precisar reinstalar
sudo apt-get --purge remove alsa-base pulseaudio
E, em seguida, reinstale
sudo apt-get install alsa-base pulseaudio
E, em seguida, execute
sudo alsa force-reload
Nota lateral Eu suspeito que a recarga de força irá corrigir, apenas certifique-se de reiniciar depois. Você não precisa reinstalar, mas eu incluí apenas no caso.
Acabei de ter este problema sem som de repente e
sudo alsa force-reload
Corrigido para mim. Esperança ajuda.
Edit: Agora que eu penso nisso, desde que você teve problemas para começar (apenas um orador trabalhando) você pode precisar fazer uma reinstalação, mas eu definitivamente tentaria forçar-recarregar primeiro.