Tente o seguinte
sudo mv /etc/bluetooth /etc/bluetooth.backup
sudo apt-get install --reinstall bluez
Após uma reinicialização, verifique o problema. O diretório / etc / bluetooth deve estar vazio agora.
Se isto não funcionar para você, apenas mova de volta o diretório bluetoth.backup para seu local original.
(ou)
Firm-ware ausente também pode ser um problema e você pode corrigi-lo com o comando
sudo apt-get install linux-firmware
Espero que isso ajude!