Você instalou o Ubuntu usando o Wubi.exe? ou você usou um meio inicializável? - Se estiver usando o wubi.exe; Você pode definitivamente desinstalar o Ubuntu e começar de novo. Se você instalou em outra partição usando mídia inicializável, você pode querer (i) formate essa partição e reinstale-a usando uma mídia inicializável (OR) (ii) Caso você não queira formatar a partição - > Insira a mídia inicializável contendo a versão do Ubuntu que você deseja instalar e inicialize a partir dela, e selecione "Reinstalar o Ubuntu XX.XX" depois de selecionar "Instalar o Ubuntu" (em vez de "Experimentar o Ubuntu").