Tente instalar o Controle de Volume Pulseaudio (pavucontrol) e verifique se a sua porta de entrada e as seleções de perfil para o seu som cartão estão corretos. Essas configurações parecem estar ausentes nas configurações normais de som no Ubuntu.
Solução de problemas gerais a partir daqui:
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Abra o pavucontrol.
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Clique na guia Configuração.
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Localize a placa de som correta (apenas uma no seu caso, provavelmente).
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Selecione o perfil apropriado. Para um som analógico regular, você deve selecionar algo como Analogue Stereo Duplex. As opções dependem das capacidades da sua placa de som.
(Continue ...) Clique na guia Dispositivos de entrada.
Localize novamente a placa de som correta.
Verifique a configuração da seleção da porta para ela. Meu laptop oferece três opções: microfone interno, microfone (tomada) e entrada de linha.
Verifique se está ativado.