Eu pessoalmente tive esse problema resolvido com uma atualização de driver (em um laptop com gráficos mistos da Intel / nVidia; atualizei os drivers Intel e nVidia).
Se isso não resolver o problema para você ou você não puder atualizar os drivers por qualquer motivo, o melhor que posso dar é uma solução melhor, ou seja, uma vez aberta a tampa para alternar para um TTY com Ctrl + Alt + F1 e depois voltando ao ambiente X com Ctrl + Alt + F7 .