O Windows Update não pode instalar o Windows Vista SP1

Question

Se você instalar o Windows Vista RTM e executar o Windows Update, muitas atualizações serão oferecidas e instaladas com êxito. Depois que todas as outras atualizações estiverem instaladas, o service pack 1 do Windows Vista será oferecido.

Quando você tenta instalar o Windows Vista service pack 1, o assistente de instalação do service pack é exibido, apresentando o contrato de licença e assim por diante. No entanto, logo após a instalação, o assistente desaparece. O Windows Update diz que a atualização foi instalada com sucesso. No entanto, o service pack 1 não está de fato instalado e será detectado conforme necessário novamente na próxima verificação de atualização. Repita ad nauseum.

Ao verificar o log do Windows Update ( WindowsUpdate.log ), a versão do cliente é 6.0.6000.nnn ou 6.0.6001.nnn. Há uma mensagem dizendo "Ignorando a verificação do SelfUpdate com base na diretiva / SKIP no wuident".

Também pode haver um erro 0x80190194 aparecendo, associado ao URL link .

Por que o service pack 1 não é instalado corretamente e como posso corrigi-lo?

    

Answer 1

O problema subjacente é que o mecanismo de atualização automática do Windows Update não está funcionando.

Para instalar com êxito o Service Pack 1, você precisa de pelo menos o Windows Update versão 7.6.7600.256. O Windows Vista RTM é fornecido com a versão 6.0.6000.16386 e esta versão não se auto-atualiza porque o arquivo wuident.cab (a partir da versão assinada digitalmente em 14 de julho de 2012) fornecido pelos servidores Windows Update da Microsoft contém uma instrução explícita que o WU versão 6.0 .6000 e 6.0.6001 não devem ser atualizados automaticamente. Não está claro o porquê.

Pode haver um ou mais arquivos ausentes nos servidores da Microsoft, porque o erro 0x80190194 significa que um erro 404 (Arquivo não encontrado) foi recebido do servidor da Web. No entanto, esse erro não ocorre se você estiver usando um servidor WSUS, mas o cliente ainda não se auto-atualizará. Portanto, é possível que o erro 0x80190194 não esteja diretamente relacionado ao problema.

O Suporte da Microsoft me avisou que o problema está sendo trabalhado e que um artigo da base de conhecimento será lançado no devido tempo. Eles não me deram um ETA. Adendo: dois anos e contando. Eu acho seguro assumir que o problema é improvável de ser resolvido neste momento!

Existem duas maneiras de contornar esse problema:

1. Baixe e instale o Windows Update versão 7.6.7600.320 usando os links de download fornecidos no Artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft KB2887535 . Embora nenhum link de download seja fornecido para o Windows Vista, a versão do Windows 7 foi instalada com êxito quando tentei. (Nota: este download não estava disponível quando eu originalmente escrevi esta resposta, e eu não testei em um sistema Windows Vista RTM. Se você tiver feito isso, por favor me avise. O download de terceiros que eu originalmente vinculei to não está mais disponível.)

2. Faça o download e execute a versão off-line do Windows Vista Service Pack 1 (ou a versão all languages ) do Centro de Download da Microsoft . Isso levará mais tempo para baixar e instalar do que usando o Windows Update, mas é oficialmente suportado.

Em ambos os casos, depois que o Service Pack 1 for instalado, o Windows Update oferecerá algumas atualizações adicionais e, em seguida, o Service Pack 2. O Service Pack 2 deverá ser instalado com êxito.

Observação: A Microsoft oferece suporte por telefone gratuito para problemas na instalação de service packs. Consulte a página de suporte da Microsoft para obter o número de contato da sua área. Em alguns países, isso pode ser uma ligação paga.

    

Answer 2

Verifique se as três atualizações abaixo estão instaladas primeiro, procure-as em "Exibir histórico de atualizações" ao abrir o Windows Update no Painel de controle. Se algum deles não estiver instalado, baixe e instale-os manualmente . Em seguida, baixe e tente uma instalação manual do SP1, mas primeiro desinstale ou desative qualquer software de segurança de terceiros que esteja instalado. Melhor ainda, execute as instalações do SP1 e do SP2 enquanto o boot é limpo .

São para o Vista de 32 bits:

• KB935509 (página de download) (versões Enterprise e Ultimate do Vista Only, não instale se você tiver alguma outra versão )
• KB938371 (página de download)
• KB949939 (role a página para baixo no link de download para 32 e 64 bits)

São para o Vista de 64 bits:

• KB935509 (as versões Enterprise e Ultimate do Vista Only, não instalam se você tiver alguma outra versão )
• KB938371

Links de download do Service Pack 1 :

• Vista de 32 bits
• Vista de 64 bits

Quando tudo isso estiver concluído, você poderá fazer o download e instalar manualmente o Service Pack 2 :

• 32 bits
• 64 bits

Depois que o SP2 for instalado, você poderá executar as Atualizações do Windows e obter o restante das atualizações necessárias.