Consegui resolver este problema com os seguintes passos:
- Desaperte a caneta e abra-a
- Remova a bateria AAAA
- Coloque a mesma bateria AAAA de volta em
- Volte a juntar a caneta
Funciona bem agora, e não tenho certeza do que deu errado, mas talvez isso seja útil para os outros.