Muito ocasionalmente, cerca de uma vez por semana, minha máquina do Windows Vista Business bloqueará completamente qualquer coisa entre um minuto e vários minutos. Quando isso acontece, ocorre mais frequentemente até que eu reinicie.
O Process Explorer revela que, durante esse evento, o sistema está executando "Interrupções de hardware e DPCs". A atividade da unidade de disco rígido na minha máquina também permanece acesa até que ela se torne responsiva novamente, embora eu não consiga ouvir nenhum dos discos realmente arranhando.
Naimagemacima,vocêpodeverumeventodebloqueiocomoumpicodalinhavermelha(interrupção).Parecesercurto,masissosedeveaofatodeoProcessExplorernãoconseguiratualizarográficoenquantoamáquinanãoestárespondendo.
Aqui está uma captura de tela do uso geral da CPU; parece haver um grande número de interrupções em geral.
Tenho a impressão de que minha máquina está passando por um número de interrupções acima do normal. Isso me leva a suspeitar que alguma peça de hardware ou um driver está se comportando mal. Ou poderia ser um conflito de IRQ?
Como posso diagnosticar isso?
Editar # 1: Uma olhada no log do sistema revela várias mensagens de aviso, como:
An error was detected on device \Device\Harddisk1\DR1 during a paging operation.
E:
Reset to device, \Device\RaidPort0, was issued.
No entanto, não tenho uma configuração de RAID configurada e todos os discos estão conectados diretamente às portas SATA da minha placa-mãe.
Editar # 2: Seguindo o conselho dado aqui, fiz algumas alterações no meu equipamento para tentar resolver o problema. Ainda não experimentei nenhum congelamento, mas retornarei para aceitar uma resposta ou continuar diagnosticando.
- eu substituí o cabo SATA pelo meu disco de sistema;
- Eu pluguei o cabo SATA em uma porta SATA diferente na placa-mãe Asus M2N-SLI Deluxe;
- Atualizei meus drivers nForce 570 SLI AMD para a versão mais recente da nVidia.
Estou assumindo aqui que \Device\RaidPort0 é o disco do meu sistema. Se o problema persistir, o próximo passo é separar meus outros três discos um por um até que o problema desapareça. Se isso não resolver isso, vou me livrar completamente do nForce. E depois disso, parece que só pode ser o disco do sistema ou minha própria placa-mãe.
Editar # 3: Depois de trocar a porta SATA do disco do sistema pela porta de um disco diferente, encontrei as seguintes entradas no Registro de Eventos após vários dias:
Reset to device, \Device\RaidPort1, was issued.
E:
A request to this device has been cancelled.
Device: \Device\RaidPort1
Model: ST3160812AS
Firmware Version: 3.AA
Serial Number: 5LS34HQ1
Port: 1
Parece bastante claro para mim que o problema não é nem o disco nem o cabo SATA, pois os erros mudaram completamente para uma porta diferente. Considerarei essa porta SATA quebrada e utilizarei exclusivamente as outras cinco.