Surface Pro 2 / Windows 8.1 - Problema de carregamento

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Eu comprei o Surface Pro 2 há alguns dias (dia de lançamento) e ele tem funcionado muito bem, mas nos últimos três dias eu encontrei um problema de carregamento estranho.

Eu gosto de drenar minha bateria para perto de 8% antes de carregá-la, e às vezes ele vai dormir ou hibernar antes de eu ter a chance de ligá-lo.

Esse problema aconteceu comigo três vezes nos últimos três dias.

Quando com 8% de bateria, eu conecto meu dispositivo.

Nas duas primeiras vezes, o ícone da bateria mostrava plugged in, not charging , e os 8% continuariam caindo para 0%, ainda dizendo "plugado", sem carregar. Quando aconteceu agora, o ícone exibiu plugged in, charging , mas continuou a cair para 0%.

A primeira vez que percebi que isso era apenas um problema em que eu estava usando muita corrente para ser ligado e carregar ao mesmo tempo.

Quando neste estado, eu acidentalmente removi o carregador, e o dispositivo desligou, perda de energia, como esperado, no entanto, quando o dispositivo inicializou, mostrou que ele estava conectado e carregando, e que minha bateria estava em 100% (já estava no carregador há algum tempo), como deveria ser ... Esta foi uma carga genuína de 100%, já que a bateria durou sua vida inteira após ser desconectada neste momento.

A segunda e a terceira vez que isso aconteceu, eu prestei mais atenção a isso, e a mesma coisa aconteceu. Se eu reiniciar, ele será consertado, mas mesmo assim, se o carregador estiver desconectado, perda de energia, a força do dispositivo for desligada, mas se eu iniciar um desligamento / reinicialização, tudo voltará ao normal.

Alguém mais encontrou esse problema? É algo com o Windows8? É um problema conhecido com o Surface Pro 2? Eu tenho um problema de hardware?

    
por Matt Clark 05.11.2013 / 09:08

2 respostas

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O mesmo problema exato aqui, embora não seja uma correção séria, alterar as opções de gerenciamento de energia, por exemplo, a configuração nunca desativa a exibição, aciona o problema. A reinicialização dessas opções permite que a bateria seja carregada novamente e forneça o estado de carga correto. Até a correção da atualização, isso pode funcionar para você.

    
por 06.12.2013 / 14:06
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Eu comprei meu Surface 2 ontem da Best Buy. Não saiu da caixa. Ligou-o pensando que precisa de uma carga. Poucas horas depois, descobriu que está ligado, mas não está carregando.

Eu fui ao painel de controle, gerenciador de dispositivos e desinstalei todos os drivers da bateria. Reiniciei e notei que atualizou alguma coisa. Uma vez que surgiu, começou a carregar a bateria instantaneamente. Agora, é cobrado até 55% e eu estou executando as janelas e a atualização do firmware. Espero que isso resolva o problema permanentemente.

    
por 01.10.2014 / 19:45