Mac incapaz de navegar para qualquer site hospedado em um único IP

Question

Não consigo navegar em nenhum site hospedado em um único endereço IP - uma conta de hospedagem na Web de revendedor que gerenciei, com vários sites. Isso ocorre em todos os navegadores. Outros sites estão bem. O problema é apenas com websites hospedados nessa conta de revendedor.

Erros:

Safari:

Safari can’t open the page XXXXXXXX because the server unexpectedly dropped the connection.
This sometimes occurs when the server is busy. Wait for a few minutes, and then try again.

Chrome:

No data received
ERR_EMPTY_RESPONSE
Unable to load the webpage because the server sent no data.

Firefox:

The connection was reset
The connection to the server was reset while the page was loading.

Eu sou capaz de SSH, ping, traceroute, etc para o endereço IP. Eu posso até fazer login no painel de controle de revenda (WHM) que é executado em uma porta diferente - é puramente um problema de navegação na Web na porta 80.

Outras máquinas na mesma conexão que eu não têm problemas - apenas minha máquina.

Eu tentei muitas coisas diferentes para resolver isso:

• Usando DNS diferente (Google, OpenDNS, etc.)
• Descarregando o cache do DNS
• Limpeza de cache em todos os navegadores
• Usou conexões WiFi e LAN

Se eu conectar minha máquina a um ponto de acesso pessoal no meu telefone, não consigo procurar nesses sites. Voltando para a rede do meu escritório e o problema está de volta. Isso pode sugerir que a conexão do escritório está sendo bloqueada, no entanto:

• Existem outras máquinas nesta rede que podem acessar os mesmos sites perfeitamente bem
• Não há bloqueios no host da web para este IP

Eu verifiquei com o provedor de hospedagem e eles não podem ver problemas.

Minha máquina:

Mac Yosemite 10.10.4 Broswers: Safari (8.0.7 (10600.7.12)), Chrome (44.0.2403.107 (64 bits)), Firefox (39.0)

Então, estou colocando essa questão estranha por aí, na esperança de que alguém tenha algumas idéias sobre o que pode ser a causa do problema.

Aguardando algumas ideias.

Obrigado,

Nathan

    

Answer 1

Consegui cavar um pouco mais e encontrei as seguintes entradas no system.log:

acwebsecagent[257]: Connection : Failed to connect to XXX.XXX.XXX.XXX:80. Code : 60
Jul 29 12:53:47 zzzz.local acwebsecagent[257]: Connection : Caught exception. Code : 60
Jul 29 12:53:47 zzzz.local acwebsecagent[257]: Connection : Failed to connect externally. Code : 60
Jul 29 12:53:48 zzzz.local acwebsecagent[257]: Connection : Failed to connect to XXX.XXX.XXX.XXX. Code : 60
Jul 29 12:53:48 zzzz.local acwebsecagent[257]: Connection : Caught exception. Code : 60
Jul 29 12:53:48 zzzz.local acwebsecagent[257]: Connection : Failed to connect externally. Code : 60
Jul 29 12:53:51 zzzz.local acwebsecagent[257]: Connection : Auth key is not provided or is invalid, applying connection failure policy. CMode : 2 TMode : 1

Acontece que esses erros estavam sendo registrados pelo aplicativo CISCO AnyConnect .

Eu não uso mais esse aplicativo, então o removi e parece (até agora) que o problema foi resolvido.

Se eu ainda precisasse usar este aplicativo, é possível desativar a filtragem da Web Security:

link

Disabling and Enabling Filters Using Mac OS X

The service password used in this procedure is configured in the Authentication panel of the Web Security profile editor.

Step 1 Launch the Terminal application.

Step 2 Change to the /opt/cisco/anyconnect/bin folder.

Step 3 Disable or enable filtering:

To enable filtering, enter acwebsecagent -enablesvc
To disable filtering, enter acwebsecagent -disablesvc -servicepassword