Ontem à noite eu tentei atualizar meu laptop Lenovo G580 do Windows 8.1 para o Windows 10 usando o recurso de ícone / reserva no canto.
Ele foi concluído em 100%, reiniciado, perguntou se deveria usar as Configurações Expressas em relação à coleta de dados, reiniciou e me apresentou uma tela de login.
Eu digitei minha senha e cliquei em Enter e ela me deu uma tela preta com um cursor. Eu deixei por mais de meia hora e ainda nada.
Eu tentei pressionar todas as combinações de teclas. Ctrl Alt Del funcionou e traz o menu, mas clicar em Gerenciador de Tarefas não faria nada. Consegui fazer logout ou bloquear a tela e pude entrar novamente na minha senha, mas ainda na tela preta. Eu tentei ligar em monitores externos e também usando o Windows Key + Enter para narrador e Windows Key + P para configurações de projeção, mas nada.
Eu fiz um bom reinício no menu de energia, ainda nada. Eu tentei desligar. Tentei bota fria pressionando e segurando o botão de energia, seguido de uma inicialização quente. Eu também tentei remover a bateria.
Eu reiniciei as configurações avançadas de inicialização e tentei o modo de baixa resolução, mas ainda o mesmo problema. Então eu tentei a coisa sobre drivers não assinados. Então tentei o modo de segurança (normal), mesmo problema. Nada. Eu tentei o modo de segurança com a rede, nada. (O painel lateral da rede também seria exibido). Eu tentei o modo de segurança com o prompt de comando e o prompt de comando foi exibido.
Eu tentei abrir o gerenciador de tarefas, que piscou a janela do gerenciador de tarefas por um segundo e depois desapareceu. O painel de controle não será aberto. Nenhum dos applets do painel de controle. Regedit abriu. O centro de gerenciamento "mmc" foi aberto sem snap-ins. Eu adicionei manualmente o gerenciador de dispositivos, o gerenciamento de disco, os serviços e o log de eventos.
O gerenciamento de disco parecia normal. Os serviços pareciam normais. Gerenciador de dispositivos parecia bem também, exceto um sinal de aviso na tela do laptop (acho que isso é causado pelo modo de segurança). Eu desinstalei os drivers para webcam, bluetooth e gráficos. O log de eventos mostrou um erro relacionado a uma tarefa agendada para a tarefa de seleção do navegador, então naveguei no CMD e excluí esta tarefa, mas na reinicialização ainda nada.
Neste momento, eu estava preocupado em perder meus dados, então entrei no modo de recuperação e cliquei em "Reverter para a compilação anterior", o que me deu o Windows 8.1 de volta como eu o deixei.
Neste ponto, não tenho certeza se devo tentar novamente ou esperar. É possível excluir o Windows 10 baixado e obtê-lo para baixar novamente apenas no caso de estar corrompido ou algo assim?
Meu laptop é um Core i3 com gráficos Intel 4000. 8GB de RAM e um SSD Crucial MX100 de 512GB (substituiu o disco rígido original por este SSD).
Estou no Reino Unido e o laptop veio com o Windows 8, consegui a atualização para o Windows 8.1, que correu bem.
Obrigado