Lidar com e-mail de outras pessoas enviando um e-mail incorreto para a frente

Question

Eu comecei a receber um monte de e-mails indesejados da minha conta do Gmail.

Não é spam: a maioria é de e-mails pessoais (convites de aniversário, etc.) ou os "e-mails engraçados" que algumas pessoas enviam para todos os seus amigos. Tudo isso é para [email protected] (que não é eu), mas aparentemente está sendo encaminhado para [email protected]. Os cabeçalhos às vezes contêm To: [email protected] , mas também é geralmente apenas To: <undisclosed-recipients> , mas no contexto eu posso ver que é para [email protected].

Enviei e-mails para [email protected], [email protected] e Road Runner para atendimento ao cliente, mas o abuso me direciona para solicitações de atendimento ao cliente e de atendimento ao cliente. É o usuário que definiu um adiantamento ruim, e o usuário alega que não há encaminhamento em seu endereço.

Por último, pediram-me para configurar um filtro que apagasse todos os emails para "[email protected]", mas, em primeiro lugar, não sinto que isso seja algo que deva ser resolvido da minha parte e, em segundo lugar ele não manipula as muitas mensagens que têm destinatários não revelados.

O usuário recebe muitos e-mails e, é claro, passa direto pelo meu filtro de spam, então fica muito chato.

Alguém sabe a melhor maneira de escalar isso? Road Runner é claro, bastante desinteressado no meu problema, já que eu não sou um cliente deles.

Aqui estão dois cabeçalhos de correspondência de amostra (um com destinatário divulgado, um com não revelado) para o caso de esclarecer algo:

Delivered-To: [email protected]
Received: by 10.100.107.9 with SMTP id f9cs58570anc;
        Wed, 2 Sep 2009 16:35:56 -0700 (PDT)
Received: by 10.220.69.89 with SMTP id y25mr11938757vci.67.1251934555791;
        Wed, 02 Sep 2009 16:35:55 -0700 (PDT)
Return-Path: <[email protected]>
Received: from cdptpa-imtalb.mail.rr.com (cdptpa-imtalb.mail.rr.com [75.180.132.34])
        by mx.google.com with ESMTP id 2si660988vws.53.2009.09.02.16.35.55;
        Wed, 02 Sep 2009 16:35:55 -0700 (PDT)
Received-SPF: softfail (google.com: domain of transitioning [email protected] does not designate 75.180.132.34 as permitted sender) client-ip=75.180.132.34;
Authentication-Results: mx.google.com; spf=softfail (google.com: domain of transitioning [email protected] does not designate 75.180.132.34 as permitted sender) [email protected]
Received: from cdptpa-mxlb.mail.rr.com ([10.127.255.85])
          by cdptpa-imta04.mail.rr.com with ESMTP
          id <[email protected]>
          for <[email protected]>; Wed, 2 Sep 2009 23:35:55 +0000
Return-Path: <[email protected]>
X-Cloudmark-Score: 0
X-RR-Connecting-IP: 68.230.241.39
X-Authority-Analysis: v=1.0 c=1 a=WW68/717mJ/IxFGJVaUluQ==:17 a=uDSnT5Gsb0Uvxgln8bIA:9 a=P6rNy0mZG7YvdLfcDMA1IqDA5ssA:4 a=RAiJgP8TVDc-xrh9QLcA:9 a=eUfj4FIBVQpWJGLMHPsA:7 a=5kGOJcZrrlWJM8P1TogWmHkH84cA:4
Received: from [68.230.241.39] ([68.230.241.39:47080] helo=fed1rmmtao107.cox.net)
    by cdptpa-iedge05.mail.rr.com (envelope-from <[email protected]>)
    (ecelerity 2.2.2.39 r()) with ESMTP
    id 66/8B-21364-A510F9A4; Wed, 02 Sep 2009 23:35:54 +0000
Received: from fed1rmimpo03.cox.net ([70.169.32.75])
          by fed1rmmtao107.cox.net
          (InterMail vM.8.00.01.00 201-2244-105-20090324) with ESMTP
          id <[e-mail]>
          for <[email protected]>; Wed, 2 Sep 2009 19:35:53 -0400
Received: from GiniPC ([68.107.74.111])
    by fed1rmimpo03.cox.net with bizsmtp
    id bzbs1c0092Q4CF004zbsrK; Wed, 02 Sep 2009 19:35:52 -0400
X-VR-Score: -100.00
X-Authority-Analysis: v=1.0 c=1 a=uDSnT5Gsb0Uvxgln8bIA:9
 a=SySS9F5WOmxjBnLKSjJdsnV6racA:4 a=RAiJgP8TVDc-xrh9QLcA:9
 a=eUfj4FIBVQpWJGLMHPsA:7 a=5kGOJcZrrlWJM8P1TogWmHkH84cA:4
X-CM-Score: 0.00
Message-ID: <9593F3769C6D44CF9EA0F4BA17F79FD5@GiniPC>
From: "Sender" <[email protected]>
To: "Not my name" <[email protected]>
Subject: Gini's b-day party this Saturday
Date: Wed, 2 Sep 2009 16:35:51 -0700
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
    boundary="----=_NextPart_000_3A03_01CA2BEB.6F523D50"
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Mailer: Microsoft Windows Mail 6.0.6001.18000
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.0.6001.18049

-

Delivered-To: [email protected]
Received: by 10.100.107.9 with SMTP id f9cs78745anc;
        Thu, 10 Sep 2009 03:30:10 -0700 (PDT)
Received: by 10.220.88.220 with SMTP id b28mr1166529vcm.35.1252578609560;
        Thu, 10 Sep 2009 03:30:09 -0700 (PDT)
Return-Path: <[email protected]>
Received: from cdptpa-omtalb.mail.rr.com (cdptpa-omtalb.mail.rr.com [75.180.132.122])
        by mx.google.com with ESMTP id 41si2006694vws.136.2009.09.10.03.30.08;
        Thu, 10 Sep 2009 03:30:09 -0700 (PDT)
Received-SPF: pass (google.com: domain of [email protected] designates 75.180.132.122 as permitted sender) client-ip=75.180.132.122;
Authentication-Results: mx.google.com; spf=pass (google.com: domain of [email protected] designates 75.180.132.122 as permitted sender) [email protected]
Received: from home ([66.75.239.14]) by cdptpa-omta03.mail.rr.com with SMTP
          id <[email protected]>;
          Thu, 10 Sep 2009 10:29:57 +0000
Message-ID: <DC802D49ADEB4ACAAEE6DF35223157C5@home>
From: "Sender" <[email protected]>
Cc: "Sender" <[email protected]>
To: <Undisclosed-Recipient:;>
Subject:  ELEPHANTS @ MFUWE LODGE, AFRICA
Date: Thu, 10 Sep 2009 03:29:54 -0700
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/related;
    type="multipart/alternative";
    boundary="----=_NextPart_000_005F_01CA31C6.F6D80BC0"
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Mailer: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.5843
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.5579

    

Answer 1

Se os e-mails forem 'bastante pessoais', como você mencionou em um dos comentários, você terá a chance de fazer com que o destinatário real se importe com o seu problema.

Comece a enviar comentários / sugestões sobre o conteúdo do email

Hey xxx

This birthday party sounds like fun. You should go! You could give him the shaver you bought off amazon last night as a present! Oh, and wear the green tie that Laura likes."

p.s. Can I come too? I did get an invite!

Não deve demorar muito para resolver seu problema do seu lado.

    

Answer 2

Duas opções, eu acho:

Aguarde uma mensagem muito pessoal e force o destinatário original a agir de acordo. Se não houver resposta, envie essa mensagem (incluindo todos os seus cabeçalhos) para o suporte ao cliente do Gmail? Se rr.com for ameaçado de ser colocado na lista negra pelo Gmail, talvez eles finalmente ajam ... (Mas, você levantou uma pergunta válida: o Gmail tem algum departamento de suporte ao cliente ...?)

Ou: filtrar no cabeçalho Received contendo from cdptpa-omtalb.mail.rr.com . Espero que eles não tenham muitos servidores de email. E, com sorte, isso não bloqueará os e-mails dos assinantes do rr.com direcionados a você.

Não sei se o Gmail permite esse filtro. Mas se você estiver usando o Mac OS X Mail, primeiro precisará adicionar o cabeçalho Received à lista de cabeçalhos selecionáveis:

• Adicionar uma nova regra no Mail
• Na parte inferior da lista de opções disponíveis, escolha "Editar lista de cabeçalhos"
• Clique em "+" para adicionar um cabeçalho chamado "Recebido"

(Cabeçalhos não padrão que não são usados em nenhuma regra desaparecerão após algum tempo.)

Para os arquivos: observe que o Gmail é conhecido por silenciosamente não entregar e-mails enviados de uma conta do Gmail e ter a mesma conta que o destinatário final. Por isso, quando cantar o Gmail para enviar uma mensagem para um endereço que seja (copiado) encaminhado para sua própria conta do Gmail, você não verá essa cópia no Gmail. Para garantir que o encaminhamento seja realmente usado: envie uma mensagem de uma conta que não é do Gmail.

    

Answer 3

Eu olho para a parte em que você diz "e o usuário afirma que não há encaminhamento em seu endereço".
Isso implica que o usuário já conhece esse problema e não está interessado.
Você pode, portanto, descartar esses e-mails com segurança.

Como você usa gmail , isso pode ser feito com filtros para enviar o email para exclusão.

Os e-mails não solicitados que chegam ao seu endereço do Gmail são, na verdade, algo a ser resolvido.

    

Answer 4

Inscreva-o em várias listas de discussão. Você, claro, poderá confirmar a assinatura, pois receberá uma cópia do e-mail de confirmação.

Você decide quais listas de discussão.

    

Answer 5

filtrar destinatários não divulgados:

to:(!com !org !net)

    

Answer 6

Se todos esses e-mails vierem pelo mail.rr.com, (o que você poderia dizer nos cabeçalhos) então é problema do roadrunner (mesmo que seja a falha do usuário), então você pode precisar ser mais strong com ele.

Se os e-mails estiverem sendo encaminhados por ele e você solicitar que ele pare de enviar e-mails e ele recusar ou não souber como parar, ele poderá ser considerado como e-mail não solicitado e você tem o direito de esperar que seu servidor de e-mail os administradores tomam medidas para pará-lo, mesmo que isso signifique desativar sua conta de e-mail ou fornecer um novo endereço de e-mail.

Se eles se recusam a agir, então você precisa levá-lo ao ISP, que também deve interrompê-lo.