Estou perguntando porque sei que a Dell vai me dar um problema.
Como sei se a minha unidade de DVD no meu laptop está quebrada? Eu queimei 4 discos DL e todos eles falharam, liguei para a Dell e eles sugeriram o uso do Roxio. Eu usei e queimei 1 disco sem erro e o 2o disco com erro. Com ambas as aplicações, não houve problemas visíveis durante o processo de gravação. Eles só falharam durante o processo de verificação.
Alguns desses discos ruins não funcionam em outros PCs e um bloqueia as janelas quando eu clico em um arquivo específico.
Isso soa como um gravador quebrado para vocês? Quando liguei para a Dell, eles me disseram, uma vez que ele pode ler os discos corretamente 100% do tempo e software não falha no processo de gravação, não é uma unidade quebrada. Eles me encaminham para o suporte de software que exige uma taxa (acho que US $ 100) para me ajudar a consertar meu software. Estou incomodada porque eu não quero estar no telefone para eles me verem gravar um DVD e desde que eu queimei uma vez corretamente eu não quero que aconteça para queimar corretamente novamente para tê-los dizer que eles resolveram o meu problema (não fazer nada) e cobram me recusando a reembolsar.
-edit- Os erros que recebi foram
1) The request could not be performed because of an I/O device error
2) Windows locking up when opening 1 specific file
3) Cannot copy : Data error (crc)
NOTE: the file that causes the problems is random with every disc
Eu acho que isso é problema com gravador de DVD ou mídia de DVD
Você pode tentar gravar DVD de alguma distribuição do Live Linux para verificar se o driver do gravador de DVD está OK. Ou outra mídia de DVD de outro produtor. (Minha recomendação é TDK ou Verbatim)
Se não for a unidade, você pode ter um lote inválido de DL DVD-Rs. Tente um conjunto diferente (pacote) de discos e veja o que acontece. No entanto, as unidades não funcionam bem, por isso você ainda pode ter uma unidade defeituosa.
Ok, tente estas etapas:
Se todas essas etapas funcionarem, o hardware e o sistema operacional funcionarão bem. Se algum deles falhar, você precisará usar um amigo para gravar um bom Live CD do Linux, de acordo com a sugestão da MicTech. Isso garantirá que o sistema operacional não seja o problema e se concentre no hardware real.
Você também pode querer gravar na velocidade mais baixa possível para garantir que possa gravar com sucesso. Sua mídia talvez seja rotulada como 16x, mas isso não significa que ela pode queimar com precisão em 16x. Eu acho que este é o preço para a mídia barata produzida em massa! YMMV tho:)
Se você pode gravar o CD e DVD padrão (ou seja, camada única), então é apenas um lote ruim de mídia de DVD DL.
Espero que isso ajude!
Observação: para a Etapa 4, sugiro que você adquira um novo DVD Dual Layer exclusivo para esse teste, a fim de descartar sua mídia que não está funcionando.
Atualização: Só para você saber, eu fico longe da mídia DL porque sempre tive problemas quando me mudei para a segunda camada. Eu irei brigar quando precisar de discos de alta densidade!