Como ativar o Windows 7 no Dell PC

3

Situação: Um PC comprado da Dell tinha dois discos rígidos em raid. Os discos rígidos quebraram e os substituímos por um disco (não em RAID). (nós compramos o disco porque o dell pc estava a apenas um mês de garantia).

Em seguida, tivemos que fazer uma instalação limpa do Windows 7 32bit, mas eis o problema: usamos um CD normal do Windows 7 de 32bit para a instalação de outro PC. Entramos na chave serial do adesivo da Microsoft que estava na parte superior do computador da Dell, logo abaixo da etiqueta de serviço da Dell. Tudo funciona.

Agora, de repente, recebemos uma mensagem no PC em que a ativação do Windows não é válida. Tivemos contato via e-mail com o suporte da Dell e eles nos disseram que precisávamos instalar o Windows com o CD / DVD da Dell que estava incluído. (soa estúpido, mas esquecemos que havia um CD assim fornecido.)

Temos o CD da Dell aqui e agora, mas não queremos formatar o computador novamente e instalar tudo. Existe uma maneira de ativar o Windows 7 agora com esse CD / DVD da Dell? Em caso afirmativo, quais são as etapas necessárias para fazer isso?

Obrigado antecipadamente.

    
por juFo 27.05.2011 / 09:07

3 respostas

3

Tente ativar por telefone (o Windows geralmente oferece essa opção quando está pedindo ativação). Pode também alegar que a chave que você digitou não é válida para a edição do Windows instalada. Por exemplo, se você instalou o Windows 7 Professional e a chave no adesivo diz "Windows 7 Home Premium", não há como rebaixar o Windows para o Windows 7 Home Premium, o que permitiria ativá-lo (pelo menos nenhuma maneira legal é conhecido para mim). O contrário (por exemplo, você instalou o Windows 7 Home Premium, mas o adesivo diz que o Windows 7 Professional) geralmente funciona sem problemas. Basta usar a função integrada Anytime Upgrade do Windows para "atualizar" sua instalação do Home Premium para a edição no adesivo usando a chave no adesivo.

No entanto, na maioria dos casos, a chave no adesivo simplesmente não permite que você ative via internet enquanto o procedimento via telefone funciona. A razão é que a chave usada pela Dell na pré-instalação é genérica (a mesma para todas as máquinas da Dell, ou pelo menos para um modelo específico) que é pré-ativada. No entanto, a pré-ativação está vinculada a alguma chave incorporada no BIOS / hardware. Se você reinstalá-lo usando a chave no adesivo, não será o mesmo usado inicialmente pela Dell. Essas chaves OEM nos adesivos parecem falhar na ativação automática do produto com bastante frequência. Em algumas máquinas HP, já vi isso funcionar se o Windows foi inicialmente instalado sem nenhuma chave (basta pular essa etapa durante a instalação) e depois inserir a chave e ativar via painel de controle. Mas não houve ativação via internet quando a chave foi digitada diretamente durante a instalação. No entanto, a ativação por telefone funcionou em todos os casos. Só não tenha medo de ligar para a linha direta de ativação da Microsoft. Você possui uma licença legítima do Windows 7 e pode ativá-la (a menos que você tenha instalado a edição incorreta como escrevi acima).

    
por 27.05.2011 / 10:02
1

A licença da Dell que você usou era uma licença OEM. A instalação do Windows que você tem atualmente é de um (eu presumo) um disco de canal de varejo. As duas licenças são incompatíveis.
Você precisará adquirir uma nova licença de varejo para esse PC ou reinstalar uma versão OEM do sistema operacional. Desculpe ser o portador de más notícias.

    
por 27.05.2011 / 11:22
0

Sim, verifique a versão que você instalou com a versão escrita no adesivo. A chave no adesivo é normalmente desativada (ou seja, precisa de ativação por telefone) - para impedir que as pessoas o usem em outro PC, eu acho.

Se a ativação do telefone falhar, você terá que pesquisar na Internet por uma solução - como a chave OEM originalmente usada pela Dell.

    
por 27.05.2011 / 11:18

Tags