Não é possível conectar o email do Office 365 ao Outlook 2010

Question

Eu tenho um endereço de e-mail no formato [email protected] que estou acessando por meio de este site . Eu tinha conectado meu email ao Outlook 2010 e estava funcionando bem. Recentemente, ele começou a solicitar credenciais toda vez que eu entrei, sem conectando-se ao servidor de e-mail, mesmo depois de digitar a senha correta. Eu já tinha decidido reinstalar o Windows 7, então pensei que isso também resolveria esse problema. Infelizmente isso não aconteceu.

Eu tentei a função de solução de problemas incorporada nos recursos do Office 365, mas não encontrei nada de errado. Eu suspeito que uma possível fonte desse problema poderia ser o fato de que no painel de controle ele informa Mail ( 32 -bit) enquanto o Windows é de 64 bits (o office também é 32).

Além disso, ao tentar remover uma conta de e-mail da lista, ela permanece inalterada.
Alguém sabe o que devo fazer para corrigir esse problema?

    

Answer 1

Encontrei a resolução para essa questão há algumas semanas e, por ser preguiçoso, ainda não publiquei a resolução completa no blog. Então agora tenho que escrever para você. Por favor, siga as instruções abaixo e garanto que funcionará.

1. Instale o Microsoft Office 2010 SP2 . (baixe os links no meio da página)
2. Reinicie se necessário, agora remova todos os perfis de e-mail na máquina por meio do utilitário de e-mail (32 bits)
3. Crie um novo perfil de email e abra o Outlook
4. Quando o assistente é carregado, escolha configurar uma nova conta de troca
5. Para o servidor, insira: outlook.office365.com
6. E-mail e senha devem ser o e-mail e a senha do Office 365
7. Clique em "Mais configurações" no canto inferior direito
8. Na guia Avançado, desmarque a opção "Download de pastas compartilhadas".
9. Na guia Segurança, no menu suspenso "Segurança de rede de logon", selecione Autenticação anônima.
10. Na guia "conexão", selecione "Conectar-se ao Microsoft Exchange usando HTTP".
11. Clique em "Configurações de proxy do Exchange" use o URL: outlook.office365.com
12. Marque "Conectar-se apenas a servidores proxy com esse nome principal em seu certificado" e insira: msstd:outlook.com (Lembre-se de que há um erro de digitação na captura de tela abaixo; a descrição aqui está correta.)
13. Verifique as caixas de seleção
14. Em "Configurações de autenticação do proxy", selecione "Autenticação básica".

Agora recarregue o Outlook e entre no primeiro prompt. Certifique-se de marcar "Lembrar senha".

Imagens para referência :