Seu mouse e teclado sem fio, enquanto usa a mesma frequência de dois dos padrões sem fio, não está usando o mesmo protocolo. A interferência é uma possibilidade se você estiver usando - embora sua pergunta não tenha informações sobre como você está conectado à Internet.
Enquanto o MS afirma que é improvável que há relatos disso por conta própria site de suporte . No entanto, as dicas de solução de problemas parecem um pouco inúteis - eis que um cache do google faz com que seus o site está inativo
No curto prazo, tente alternar para a rede com fio ou teclado / mouse para ver se ainda há um problema. Tente mudar de canal wifi para ver se isso ajuda também.